안녕하세요, 꾸그입니다.
먼저 꾸그 서비스를 이용해주시는 모든 고객님께 감사드립니다.
꾸그 서비스의 취소 및 환불 규정이 아래와 같이 개정될 예정입니다.
변경되는 내용을 꼭 확인하시어 서비스 이용에 참고해주시기를 바랍니다.
변경 사유
할인쿠폰을 사용한 결제 건의 취소로 인한 복구 규정 개선
변경 내용
[변경 전]
•
취소로 인한 복구 시, 사용한 쿠폰은 취소 요청 접수와 동시에 원래의 유효기간으로 복구됩니다.
[변경 후]
•
할인쿠폰을 사용한 결제 건의 취소로 인한 복구 규정은 취소 주체에 따라 다르게 적용됩니다.
◦
고객 취소 시, 사용한 쿠폰은 취소 요청 접수와 동시에 원래의 유효기간 그대로 복구됩니다.
◦
선생님 취소 시, 사용한 쿠폰은 취소 요청 접수와 동시에 원래의 사용기간만큼 늘어난 유효기간으로 복구됩니다.
◦
예)
취소 주체 | 사용 기간 | 원래의 유효기간 | 사용일 | 취소일 | 복구된 유효기간 |
고객 | 3/1-3/14 | 3/14 | 3/7 | 3/10 | 3/14 (3/14 그대로) |
선생님 | 3/1-3/14 | 3/14 | 3/7 | 3/10 | 3/23 (3/10+14일) |
시행일자
변경된 개인정보처리방침은 2023년 3월 15일부터 효력이 발생됩니다.
규정 전문
•
새로운 규정 및 이용약관에 동의하지 않으시는 경우에는 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
•
시행일 전까지 별도의 이의제기가 없으신 경우 이용약관 및 정책 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 추가된 정책이 적용됩니다.
앞으로도 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하는 꾸그가 되겠습니다.
감사합니다.