[정정] 중요한 법적 업데이트의 일부 내용 변경 안내

먼저 꾸그를 이용해주시는 모든 고객님께 감사드립니다.

2023년 7월 19일부터 시행되는 중요한 법적 업데이트 내용에 변동사항이 생겨 재안내드립니다.

아래의 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고해주시기를 바랍니다.

교사가 48시간 이내 직전 취소를 진행하여 지불하는 페널티에 한해 수수료율이 조정됩니다.

현재 꾸그는 교사가 임박하여 수업을 취소하는 경우, 교사가 지불하는 부과금에서 운영 비용 20%를 공제 후 고객님께 보상으로 지급드리고 있었습니다.

하지만 결제대행사를 변경하고 시스템을 안정화하는 과정에서 서버비, 수수료를 포함한 서비스 운영 비용이 증가하여, 부득이하게 수수료율을 30%로 소폭 인상하게 되었습니다.

다만, 결제 시스템 개선 및 정책 보강으로 인해 보상 금액 계산 기준이 고객님께 보다 유리하게 변경되었고, 따라서 최종적으로 지급받으실 보상 금액에는 큰 영향이 없을 것으로 예상하고 있습니다. 점점 더 고도화될 꾸그 서비스와 안정적인 운영을 위해 너른 양해 부탁드립니다.

꾸그는 언제나 쾌적하고 안전한 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

앞으로도 고객님들을 위한 서비스를 만들어나가는 꾸그가 되겠습니다.

감사합니다.

꾸그 드림