선생님 안녕하세요, 꾸그입니다.
오늘은 새로운 기능의 도입 예정 안내와 베타테스트 참여 선생님 모집을 위해 찾아왔어요.
바로, 선생님과 학생이 실시간 수업의 녹화본을 조회할 수 있는 기능입니다.
기능 도입 배경
실시간 수업의 녹화본 조회는 선생님과 학부모님 모두 지난 몇 년 간 꾸준히 요청주셨던 기능이에요.
선생님께서는 수업 진행 방식 확인을 위해, 아이들에게 피드백을 전달하기 위해, 컴플레인이 들어온 아이를 상세히 확인해보기 위해 등 다양한 이유로 녹화본 확인을 원하셨어요.
또한 학부모님께서는 수강하지 못한 수업을 듣기 위해, 특히 구독/다회차 수업의 결석 차시를 자습하고 다음 차시를 잘 따라가기 위해 녹화본 확인을 원하셨어요.
꾸그 팀은 선생님과 학생의 초상권이나 선생님의 수업 컨텐츠 보호 등의 다양한 이유로 녹화본 조회 기능의 반영을 오랜 기간 고민했으나 점점 늘어가는 선생님과 학부모님의 의견을 반영하여 녹화본 조회 기능을 도입해보려고 합니다.
녹화본 제공의 장점 및 혜택
녹화본을 제공하여 수업 신청이 줄어드는 것은 아닐까 걱정하는 선생님들이 계실텐데요.
꾸그 팀은 오히려 녹화본을 제공하는 것이 신청을 늘리는 것에 기여할 것으로 예상하고 있습니다.
먼저 다회차와 구독 수업의 결석으로 인한 중도 이탈이 크게 줄어들 것으로 예상합니다.
지금까지 학부모님께서 녹화본을 요청하시는 가장 큰 이유는 다회차와 구독 수업의 일부 회차 수강이 불가하기 때문이었어요. 녹화본을 제공하지 않아 이후 모든 일정을 취소한 뒤 이탈하셨던 학부모님께서는 듣지 못한 차시를 자습한 뒤 이후 일정을 예정대로 참여하실 것으로 예상합니다.
(*원데이 수업은 녹화본을 제공하지 않아 영향을 받지 않습니다.)
또한 녹화본 제공 수업을 별도로 표기 및 노출할 예정으로, 구매전환율이 높아질 것으로 예상합니다.
녹화본 제공 여부는 학부모님께서 큰 매력을 느끼는 요소이므로, 수업 내/검색 결과 등에 제공 수업임을 별도 표기하거나, 녹화본 제공 수업 검색 키워드를 추가하거나, 녹화본 제공 수업만을 별도로 모아볼 수 있는 큐레이션 등을 추가하여 학부모님께 보다 많이 노출될 수 있도록 효과적인 노출 방안을 마련할 예정입니다.
기능 상세 설명
녹화본을 어떤 조건과 방식으로 조회할 수 있게 기획중인지 안내드릴게요.
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녹화본은 다회차/구독 수업에만 제공됩니다. (원데이 수업 제외)
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녹화본은 제공을 동의하신 선생님의 수업에만 제공됩니다.
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고객은 녹화본 제공을 동의하신 선생님의 수업을 구매한 경우에만 녹화본 조회가 가능합니다.
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선생님 또한 녹화본 제공을 동의하신 경우에만 녹화본 조회가 가능합니다.
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녹화본은 수업을 구매한 고객에 한해 홈페이지 내에서 조회만 가능합니다.
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영상은 링크의 형태로 공유되거나 다운로드할 수 없게 제한됩니다.
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녹화본은 수업 진행일로부터 7일 동안만 조회하실 수 있습니다.
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보관 기간이 지난 녹화본은 개인정보 보호를 위해 지체없이 파기됩니다.
베타테스트 참여(녹화본 제공 동의) 설문조사
베타테스트에 참여하여 기능 런칭 시점에 수업 녹화본을 제공하실 선생님을 모집합니다!
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베타테스트 후 기능의 일부 조건이 달라질 수 있습니다.
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베타테스트 후 해당 기능의 존폐여부가 변경될 수 있습니다.
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베타테스트 기간에 참여하신 선생님들의 수업은 더 효과적으로 노출될 수 있는 구좌를 마련하여 고객님들께 소개할 예정입니다.
해당 기능은 12월 중 런칭될 예정이며, 설문 결과에 따라 반영됩니다.
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설문 응답 및 베타테스트 참여에 승낙해주신 선생님의 녹화본만 제공됩니다.
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설문 응답 및 베타테스트 참여를 거절하신 선생님의 녹화본은 절대 제공되지 않습니다.
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설문 미응답 선생님의 녹화본 역시 절대 제공되지 않습니다.
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원하실 경우 기능 런칭 및 운영 도중에도 녹화본 제공 여부를 변경하실 수 있습니다.
꾸그는 앞으로도 선생님/고객님의 의견을 적극적으로 듣고, 해결하기 위해 노력하겠습니다.
안내드린 기능에 대한 질문이나 의견이 있으시면 언제든 편히 문의주세요.
선생님들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다!
감사합니다.
꾸그 드림