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신청/결제

신청

회원가입을 하지 않아도 결제할 수 있나요?
신청하고 싶은 수업에 스케줄이 없어요/신청 가능한 스케줄이 없어요. 언제 오픈되나요?
듣고 싶은 수업의 일정을 요청할 수 있나요?
스케줄 오픈 알림은 어떻게 받나요?
신청한 내역은 어디에서 볼 수 있나요?
수업 내용에 대해서 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
꾸그에서 사용할 수 있는 결제수단은 어떤 수단들이 있나요?
원하는 수업 주제를 요청할 수 있나요?
여러 가지 결제수단을 동시에 사용해서 신청 및 결제할 수 있나요?
결제 이후 결제 수단을 변경할 수 있나요?
들었던 수업인지 헷갈려요. 이미 신청한 수업은 따로 표기되나요?
쿠폰의 만료일보다 이후 일정의 수업을 구매해도 쿠폰을 사용할 수 있나요?

카드 결제

가입자 본인 명의가 아닌 다른 명의의 카드도 사용할 수 있나요?
법인 명의의 카드도 사용할 수 있나요?
신용카드 결제 시 할부 결제도 가능한가요?
신용카드 결제 후 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?
해외 카드로도 수업 결제가 가능한가요?
수업료에서 200원이 더 결제되었어요.

간편 결제

카드 등록은 어떻게 하나요?
카드를 여러 개 등록할 수 있나요?
가입자 본인 명의가 아닌 다른 명의의 카드도 등록할 수 있나요?
간편 결제에 등록된 카드는 어떻게 삭제하나요?
구독 수업의 결제 카드를 변경할 수 있나요?
구독 수업 갱신일에 사용되는 결제카드를 확인하고 싶어요.
구독 수업은 간편 결제로만 구매할 수 있나요?
간편 결제의 할부는 불가한가요?

쿠폰

가지고 있는 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
할인 쿠폰 사용 조건이 있나요?
쿠폰 금액이 결제 금액을 초과하는 경우에도 사용할 수 있나요?
최대 금액 이하의 상품에도 사용할 수 있나요?
쿠폰을 사용해서 결제했는데 수업을 듣지 못했어요. 복구 가능한가요?
쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요?
할인 쿠폰을 타인에게 양도할 수 있나요?
구독 수업에서도 쿠폰을 사용할 수 있나요?
할인 혜택이 적용된 수업에도 쿠폰을 사용할 수 있나요?
선생님께서 쿠폰 코드를 주셨는데 어떻게 등록해야 하나요?

실시간 계좌이체

실시간 계좌이체는 어떻게 이용하나요?
해외에서도 실시간 계좌이체를 사용할 수 있나요?
무통장 입금과는 다른 것인가요? 무통장 입금의 사용은 불가한가요?
실시간 계좌이체가 가능한 은행은 어떻게 되나요?
실시간 계좌이체 시 은행별 이용 가능한 시간은 언제인가요?
실시간 계좌이체로 결제 불가능한 상품도 있나요?

구독 갱신

구독 수업은 언제 갱신되나요?
구독 갱신 실패되면 바로 구독 해지되나요?
구독 갱신 시점 또는 갱신 결과에 대한 알림톡이 오나요?