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[꾸그] 꾸그가 처음이라면!

안녕하세요! 아직 꾸그 서비스가 익숙하지 않으신가요?
그런 여러분들을 위해 꾸그 서비스를 120% 이용할 수 있는 꾸그 서비스 이용 가이드를 준비했어요!
다양한 내용을 아래에서 찾아보시고, 그래도 해결되지 않은 어려움이 있다면 꾸그 고객센터로 문의주세요 :)
그럼 시작합니다!

1. 꾸그는 어떤 수업을 제공하나요?

꾸그는 선생님과 아이들이 실시간으로 소통할 수 있는 온라인 교육 플랫폼이에요. VOD 영상 수업도, 오프라인 방문 수업도 아닌, 화상회의 플랫폼인 Zoom을 통한 실시간 온라인 수업을 제공합니다.

2. 꾸그에는 어떤 종류의 수업들이 있나요?

원데이 클래스
한 개의 주제로 진행되는 1회차 수업이에요. 수업을 두 번 이상 신청해도 내용이 동일해요. 단 한 시간의 수업으로, 아이들의 관심사나 해당 선생님을 탐색하기에 적절하죠!
다회차 클래스
큰 주제를 단계별로 배우는 다회차 수업이에요. 정해진 회차 동안 커리큘럼에 맞추어 하나의 주제를 깊게 알아가고 싶다면, 다회차 클래스를 추천드려요. 다회차 클래스의 경우, 학교처럼 동일한 선생님,친구들과 함께 지속적으로 교류할 수 있어요!
구독 클래스
매주 다른 내용으로 만나는 정기 수업이에요. 언제든 자유롭게 참여하실 수 있으며, 매주 고정된 일정으로 진행되니 꾸준히 듣고 싶으신 분들께 구독 클래스를 추천드려요. 한 번 신청한 이후에는 매주 자동결제되며, 수업 종료 3시간 후 자동으로 갱신 및 결제되는 방식입니다! 수업 시작 시간을 기준으로 48시간 이전에는 취소수수료 없이 구독 취소가 가능하니 편리하게 신청해보세요!
프라이빗 클래스
우리 아이만을 위한 맞춤형 수업이에요. 날짜와 시간, 차시와 수업 주제, 참여자(1:1 가능)까지 직접 결정이 가능한 ‘세상에 하나뿐인 수업'을 만들고 싶은 분들께 추천드려요!

3. 수업을 고르기 어려워요 추천해주세요!

너무 많은 수업 중, 아이에게 맞는 수업을 고르기 어렵다면? 꾸그의 추천을 확인해보세요!
홈페이지 홈화면의 큐레이션
홈페이지 홈화면에서 다양한 추천수업을 주기적으로 업데이트하며 다양한 수업을 추천드리고 있어요. 홈화면의 재미있는 큐레이션을 확인해보세요!
인기 검색어 / 키워드 추천
검색을 해보고싶은데 무엇을 검색해야할지 막막하실까봐 인기 검색어와 추천 키워드도 보여드려요! 끌리는 검색어로 검색해보세요!

4. 저는 아이에게 딱 맞는 수업을 찾고싶어요.

보편적인 추천이 아닌 나의 아이에게 딱 맞는 수업을 찾고싶다면?
검색 아래에 있는 수업 종류/날짜/시간 등 다양한 필터를 딱 맞게 설정하여 검색해보세요.
검색 결과는 인기순/신규순/평점순으로 정렬하여 확인하실 수도 있어요.
인기순: 수업의 인기도가 높은 순서대로 정렬됩니다. 인기도는 신청, 리뷰, 찜, 알림 수 등으로 산정됩니다.
신규순: 수업의 개설일자 최신순으로 정렬됩니다.
평점순: 최근 4주간 등록된 후기의 평점이 높은 순서대로 정렬됩니다.

5. 수업은 어떻게 신청하나요?

수업 신청은 간단해요. 원하는 수업을 골라 → 수강할 학생과 스케줄을 선택하면 → 쉽게 완료!
(꿀팁) 앗 만약 원하는 수업이 매진이거나 스케줄이 없으셨나요?
그렇다면 수업 상세페이지 아래에 있는 [종모양 버튼]을 클릭해 알림신청하세요! 알림신청한 수업의 스케줄이 추가로 열리면 가장 먼저 알려드릴 수 있어요

6. 수업에는 어떻게 참여하나요?

수업 전까지 어떤 준비를 하면 수업 참여에 도움이 될지도 간단히 말씀드릴게요!
모든 정보는 [꾸그 홈페이지] > [우측 상단 스케줄 버튼]을 눌러 확인하실 수 있습니다.
신청 스케줄/학생 확인
신청한 스케줄과 학생을 한 번 더 확인해주세요!
*신청하지 않은 학생은 참여가 제한되니 참여를 원하는 학생 수만큼 결제해주셔야 한답니다
수업 준비물 확인
수업마다 출력해야 할 학습자료나, 다른 준비물이 있는 경우가 많아요. 선생님과 함께 신나는 수업에 푹 빠질 수 있도록 준비물은 사전에 확인 및 준비해주세요.
가이드/정보 확인
위의 '수업 보러가기'를 누르면 다양한 정보를 볼 수 있는데요. 그 중에서도 줌 이용 가이드, 수업 매너 가이드 를 꼭 확인하시기를 추천드려요! 사전에 가이드를 확인한다면 수업 도중에 문제가 발생할 일이 없을 거예요
수업 참여하기
신청하신 수업 관련 정보를 확인하셨다면, 수업 참여하기 버튼을 통해 수업에 참여해주세요!
줌 정보 입력을 통한 입장도 가능하지만, 꾸그는 홈페이지 버튼을 통한 입장을 권장드리고 있습니다.
홈페이지 입장 방법 : 꾸그 홈페이지 > 스케줄 > 수업 클릭 > [수업 참여하기] 버튼 클릭

7. 수업을 못듣게 되었어요. 변경/환불 가능할까요?

아쉽지만 놓치신 수업에 대해서는 변경이나 환불은 불가합니다.
변경/환불 규정은 모든 수업 페이지 하단에도 적혀있으니 편히 확인하실 수 있으실 거예요.

8. 수업을 듣고 난 이후, 수업 관련 의견이 있어요!

만족스러운 수업을 수강하셨다구요? 수업 리뷰를 남겨주시면 신청을 고민중인 다른 분들께 큰 도움이 될 거예요. 혹은 수업에 불만족했거나, 보완 의견이 있으실 때도 솔직한 리뷰를 남겨주시면 꾸그와 선생님이 빠르게 확인 후 더 좋은 수업을 만들기 위해 노력할게요