안녕하세요! 아직 꾸그 서비스가 익숙하지 않으신가요?
그런 여러분들을 위해 꾸그 서비스를 120% 이용할 수 있는 꾸그 서비스 이용 가이드를 준비했어요.
다양한 내용을 아래에서 찾아보시고, 그래도 해결되지 않은 어려움이 있다면 꾸그 고객센터로 문의해주세요 :)
그럼 시작합니다!
1. 꾸그는 어떤 수업을 제공하나요?
꾸그는 선생님과 아이들이 실시간으로 소통할 수 있는 온라인 교육 플랫폼이에요. VOD 영상 수업도, 오프라인 방문 수업도 아닌, 화상회의 플랫폼인 Zoom을 통한 실시간 온라인 수업을 제공합니다.
후기 이미지 출처: 왼쪽부터 시계방향으로 청순하다님, 김냉면님, 씩씩한다둥이맘님, 밍밍이님
2. 꾸그에는 어떤 종류의 수업들이 있나요?
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원데이 클래스
한 개의 주제로 진행되는 1회차 수업이에요. 수업을 두 번 이상 신청해도 내용이 동일해요. 단 한 시간의 수업으로, 아이들의 관심사나 해당 선생님을 탐색하기에 적절하죠!
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다회차 클래스
큰 주제를 단계별로 배우는 다회차 수업이에요. 정해진 회차 동안 커리큘럼에 맞추어 하나의 주제를 깊게 알아가고 싶다면, 다회차 클래스를 추천드려요. 다회차 클래스의 경우, 학교처럼 동일한 선생님, 친구들과 함께 지속적으로 교류할 수 있어요!
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구독 클래스
매주 다른 내용으로 만나는 정기 수업이에요. 언제든 자유롭게 참여하실 수 있으며, 매주 고정된 일정으로 진행되니 꾸준히 듣고 싶으신 분들께 구독 클래스를 추천드려요. 한 번 신청한 이후에는 매주 자동결제되며, 수업 종료 3시간 후 자동으로 갱신 및 결제됩니다. 수업 시작 시간을 기준으로 48시간 이전에는 취소수수료 없이 구독 취소가 가능하니 편리하게 신청해보세요!
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프라이빗 클래스
우리 아이만을 위한 맞춤형 수업이에요. 날짜와 시간, 차시와 수업 주제, 참여자(1:1 가능)까지 직접 결정이 가능한 ‘세상에 하나뿐인 수업'을 만들고 싶은 분들께 추천드려요!
3. 수업을 고르기 어려워요, 추천해주세요!
너무 많은 수업 중, 아이에게 맞는 수업을 고르기 어렵다면? 꾸그의 추천을 확인해보세요!
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홈페이지 홈화면의 큐레이션
홈페이지 홈 화면에서 다양한 수업을 주기적으로 업데이트하며 다양한 수업을 추천드리고 있어요. 우리 아이 연령 별 추천 수업부터 관심 분야를 기반으로 한 AI의 스마트한 추천 수업까지, 홈 화면의 재미있는 큐레이션을 확인해보세요!
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인기 검색어 / 키워드 추천
검색을 해보고 싶은데 무엇을 검색해야 할지 막막하신가요? 인기 검색어와 추천 키워드를 살펴보세요. 끌리는 검색어를 클릭해보세요.
4. 저는 아이에게 딱 맞는 수업을 찾고 싶어요.
보편적인 추천이 아닌 나의 아이에게 딱 맞는 수업을 찾고 싶다면?
검색 아래에 있는 수업 종류/날짜/시간 등 다양한 필터를 딱 맞게 설정하여 검색해보세요.
검색 결과는 인기순/신규순/평점순으로 정렬하여 확인하실 수도 있어요.
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인기순: 수업의 인기도가 높은 순서대로 정렬됩니다. 인기도는 신청, 리뷰, 찜, 알림 수 등으로 산정됩니다.
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신규순: 수업의 개설일자 최신순으로 정렬됩니다.
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평점순: 최근 4주간 등록된 후기의 평점이 높은 순서대로 정렬됩니다.
5. 수업은 어떻게 신청하나요?
수업 신청은 간단해요. 원하는 수업을 골라 → 수강할 학생과 스케줄을 선택하면 → 쉽게 완료!
(꿀팁) 그런데 만약 원하는 수업이 매진이거나 스케줄이 없었나요?
그렇다면 수업 상세페이지 아래에 있는 [ 버튼]을 클릭해보세요. 해당 수업을 다시 검색할 필요 없이 [찜한 수업]으로 손쉽게 찾을 수 있고, 수업 스케줄이 추가 오픈될 때 가장 빠른 알람도 받아볼 수 있어요
버튼]을 클릭해보세요. 해당 수업을 다시 검색할 필요 없이 [찜한 수업]으로 손쉽게 찾을 수 있고, 수업 스케줄이 추가 오픈될 때 가장 빠른 알람도 받아볼 수 있어요6. 수업에는 어떻게 참여하나요?
내가 신청한 수업의 모든 정보는 [꾸그 홈페이지] > [스케줄 버튼]을 눌러 확인하실 수 있습니다.
살펴보려는 수업의 [수업 준비하기] 버튼을 클릭하면 다음과 같은 상세 내용을 확인하실 수 있어요.
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신청 스케줄/학생 확인
신청한 스케줄과 참여할 아이 이름을 한 번 더 확인해주세요.
*신청하지 않은 아이는 참여가 제한되니 참여를 원하는 학생 수만큼 결제해주셔야 한답니다
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수업 준비물 확인
수업마다 출력해야 할 학습 자료나, 따로 직접 준비해야 할 필기구 같은 게 있을지 확인해주세요.
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수업 참여하기
신청하신 수업 관련 정보를 확인하셨다면, 수업 참여하기 버튼을 통해 수업에 참여해주세요!
줌 정보를 직접 입력하여 입장할 수도 있지만, 홈페이지 버튼을 통한 입장을 권장드립니다.
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홈페이지 입장 방법 : 꾸그 홈페이지 > 스케줄 > 수업 클릭 > [수업 참여하기] 버튼 클릭
7. 수업을 못 듣게 되었어요. 변경/환불 가능할까요?
아쉽지만 놓치신 수업에 대해서는 변경이나 환불은 불가합니다.
변경/환불 규정은 모든 수업 페이지 하단에도 적혀있으니 편히 확인하실 수 있으실 거예요.
8. 수업을 듣고 난 이후, 수업 관련 의견이 있어요!
수업 종료 후 리뷰를 남겨주시면 수업 신청을 고민하는 다른 분들과 수업을 진행하시는 선생님께 큰 도움이 될 거예요. 불만족 사항이나 보완 의견이 있으실 때도 솔직한 리뷰를 남겨주시면 꾸그와 선생님이 빠르게 확인 후 더 좋은 수업을 만들기 위해 노력할게요
리뷰는 너무 공개적이라서, 선생님께 개인적으로 여쭙거나 코멘트를 드리고 싶은 게 있다면, 수업상세페이지 중간에 있는 [질문하기] 버튼을 클릭해보세요.
*꾸그 앱으로는 하단 내비게이션 바에 [질문하기] 버튼이 위치해 있습니다.
[질문하기]를 하시면 선생님께 1:1로 메시지를 보낼 수 있어요. 선생님께 답장이 오면 상단의 대화 버튼을 통해서 확인할 수 있답니다.
그럼, 즐거운 꾸그 하시기 바라요