안녕하세요, 꾸그입니다! 아직 꾸그 서비스가 익숙하지 않으신가요?
꾸그 서비스를 더 만족스럽게 이용하실 수 있도록 이용 가이드를 준비했어요!
1. 꾸그는 어떤 수업을 제공하나요?
꾸그는 선생님과 학생들이 실시간으로 소통할 수 있는 온라인 교육 플랫폼이에요. VOD나 방문 수업으로 진행되지 않으며, 화상회의 플랫폼인 Zoom을 통해 실시간으로 온라인 수업을 제공합니다.
후기 이미지 출처: 왼쪽부터 시계방향으로 청순하다님, 김냉면님, 씩씩한다둥이맘님, 밍밍이님
2. 꾸그에는 어떤 종류의 수업들이 있나요?
원데이 수업
하나의 주제로 진행되는 1회성 수업이기에 수강생의 관심사나 선생님을 탐색하기 좋은 수업이에요!
다만, 하나의 주제로 진행되는 수업이기에 여러 번 신청해도 수업 내용은 동일한 점 참고해 주세요.
다회차 수업
정해진 회차 동안 커리큘럼에 맞추어 큰 주제를 단계별로 깊게 알아갈 수 있는 수업이에요!
학급 반처럼 같은 선생님, 친구들과 함께 교류하며 배울 수 있습니다.
다회차 수업은 전체 커리큘럼에 대한 수업료를 한 번에 결제하실 수 있는 점 참고 부탁드려요.
구독 수업
매회차 다른 내용으로 만나거나, 정해진 커리큘럼이 반복되는 정기 결제 수업이에요. 언제든 자유롭게 참여하실 수 있으며, 매회차 고정된 일정으로 진행되니 꾸준히 듣고 싶으신 분들께 구독 수업을 추천드려요.
한 번 신청한 이후에는 매 회차 수업 종료 직후 바로 자동으로 갱신 및 결제되며 구독 해지를 해주시지 않는다면 지속적으로 진행됩니다.
수업 시작 시간을 기준으로 48시간 이전에는 취소 수수료 없이 구독을 종료하실 수 있으니 편리하게 신청해 보세요!
프라이빗 수업
우리 아이만을 위한 맞춤형 수업이에요. 수업 일시, 회차, 수업 주제, 참여 인원(1:1 가능) 등 직접 결정하실 수 있는 세상에 하나뿐인 수업을 만들고 싶은 분들께 추천드려요!
수업료는 선생님 또는 수업마다 다르기에 접수해주시면 상담을 통해 친절히 안내해 드립니다.
프라이빗 수업 신청하기 : https://www.gguge.com/private3. 재능, 학습 수업의 차이점이 궁금해요!
우리 아이, 무슨 수업을 들을지 고민이 된다면? 재능, 학습 별 추천 큐레이션을 확인해 보세요!
꾸그 홈페이지에서 다양한 수업을 확인하실 수 있도록 재능/학습으로 홈페이지가 분리되었어요!
재능 수업이란?
교육 과정 외 성취를 돕는 비교과 수업이 모여있습니다.
수업을 수강하는 학생의 재능 발견, 소통, 흥미 유발을 돕는 목적으로
학습에 대한 자발적 동기부여를 이끌어내는 데에 목적이 있는 수업입니다!
재능 수업 예시
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천재 수학자로 알아보는 수학 이야기
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사회성을 키워주는 공감 스피치
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체스 아카데미 초급/심화반
학습 수업이란?
교육과정에서의 학업 성취를 돕는 교과 수업이 모여있습니다.
수업을 수강하는 학생들의 실력 향상과 특정한 목적을 달성할 수 있도록
성취의 목적이 있는 수업입니다!
학습 수업 예시
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5학년 2학기 수학 단원평가 만점을 위한 수업
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영국초등 1학년 파닉스 따라잡기
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과학 영재원 완벽 대비반
재능/학습 별 인기있는 선생님을 알고싶어요!
재능 선생님 이미지
학습 선생님 이미지
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오직 꾸그에서만 만나볼 수 있는 자타공인 BEST 선생님을 확인해 보세요!
선생님을 확인해 보세요!4. 우리 아이에게 딱 맞는 수업을 찾고 싶어요.
우리 아이에게 딱 맞는 수업을 찾고 싶다면? 검색 필터를 활용해 보세요!
수업을 검색해보고 싶은데 무엇을 검색해야 할지 막막하신가요?
꾸그 검색창 밑 ‘모든연령’를 통해 꾸그에 등록해주신 수강생들의 나이를 기준으로 수업을 추천받으실 수 있어요.
어린이 일정에 맞는 수업을 찾고계신가요?
꾸그 검색창 밑 ‘모든일정’ 버튼을 클릭하여, 우리 아이가 참여할 수 있는 일정 검색이 가능해요.
일정과 연령에 맞는 수업을 검색하신 후 세부적으로 검색하고 싶으시다면 우측 [필터] 버튼을 눌러주세요.
[필터]에서 검색 결과의 정렬 기준이나 추천 항목, 수업 유형, 카테고리, 수업 가격 등을 선택하실 수 있습니다.
검색 결과는 인기순, 신규순, 평점순, 낮은 가격순, 높은 가격순으로 정렬하여 확인하실 수 있으니 참고해주세요!
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인기순: 수업의 인기도가 높은 순서대로 정렬됩니다. 인기도는 신청, 리뷰, 찜, 알림 수 등으로 다양한 기준을 검토하여 산정됩니다.
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신규순: 수업이 개설된 일자를 기준으로 정렬됩니다.
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평점순: 최근 4주간 등록된 후기의 평점이 높은 순서대로 정렬됩니다.
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낮은 가격순: 가격이 낮은 순서로 정렬됩니다.
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높은 가격순: 가격이 높은 순서로 정렬됩니다.
5. 수업은 어떻게 신청할 수 있나요?
수업 신청 방법은 간단해요. 원하는 수업을 고르신 후 수강할 아이 스케줄을 선택하여 결제하면 완료!
혹시 수업을 신청하고 싶었지만 원하는 수업이 매진되었거나 스케줄이 없었나요?
수업 상세페이지 아래에 있는 [아이콘]과 [아이콘]을 클릭해주세요. [찜바구니]에서 손쉽게 찾을 수 있고, 새로운 수업 스케줄이 추가 오픈될 때 가장 빠르게 알림도 받아볼 수 있어요!
수업 상세페이지 아래에 있는 [아이콘]과 [아이콘]을 클릭해주세요. [찜바구니]에서 손쉽게 찾을 수 있고, 새로운 수업 스케줄이 추가 오픈될 때 가장 빠르게 알림도 받아볼 수 있어요!
6. 수업에는 어떻게 참여하나요?
수업 참여는 [우측 상단 달력 모양 아이콘 > 수업 준비하기 > 수업 참여하기] 경로를 통해 회의실로 바로 입장할 수 있어요! 줌 프로그램을 실행하여 줌 정보를 입력하시는 것보다 훨씬 간편하게 참여할 수 있답니다.
[스케줄에서 수업 준비하기를 누르면 보여지는 화면]
수업 시작 30분 전~수업 종료 시각 전까지 수업에 바로 참여하실 수 있도록 꾸그 홈페이지 메인 화면에 [수업 참여하기] 버튼을 보여드리고 있으며, 해당 버튼을 통해 빠르게 수업에 참여할 수 있어요.
수업의 [수업 준비하기] 버튼을 클릭하면 다음과 같은 상세 내용을 확인하실 수 있어요.
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신청 스케줄/수강생확인
신청한 스케줄과 참여할 수강생 이름을 한 번 더 확인해 주세요.
*신청하지 않은 수강생은 참여가 제한되기에 참여를 원하는 수강생 수만큼 결제해 주셔야 해요.
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수업 준비물 확인
수업 전 출력해야 하는 수업 자료나 직접 준비해주셔야 하는 준비물이 있는지 확인해 주세요.
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가이드/정보 확인
7. 수업을 못 들을 것 같아요. 일정 변경 또는 취소 가능할까요?
아쉽지만 신청한 수업의 일정 변경은 불가합니다. 부득이하게 수업 참여가 어려우시다면 수업을 취소하실 수 있으며, 취소 시점에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
수업을 취소하시는 경우 취소 전에 취소 수수료 및 환불 가능한 금액 등을 보여드리고 있으니 참고해 주세요!
수업 취소 경로
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PC/모바일 : 꾸그 홈페이지 > 우측 상단 ≡ 메뉴 > 수업 결제 내역 > 수업 상세 보기 > 결제 취소(구독인 경우 구독 해지)
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꾸그 앱 : 보호자 모드 > 내 정보 > 수업 결제 내역 > 수업 상세 보기 > 결제 취소(구독인 경우 구독 해지) *안드로이드만 가능
8. 수업을 듣고 난 이후 수업 관련 의견이 있어요!
수업의 후기를 남겨주시면 수업 신청을 고민하는 다른 분들과 수업을 진행하시는 선생님께 큰 도움이 될 거에요!
만족스럽지 못한 부분이나 보완이 필요하다고 생각하시는 의견도 솔직하게 남겨주시면 꾸그와 선생님이 빠르게 확인한 후 피드백을 반영하여 더 좋은 수업을 만들기 위해 노력하겠습니다.
선생님께 개인적으로 문의드리거나 의견을 전달하고 싶으시다면 수업 상세 페이지 상단에 있는 [질문하기] 버튼으로 대화를 보내실 수 있어요.
*꾸그 앱에서는 하단 내비게이션 바에 [질문하기] 버튼이 있습니다.
[질문하기]를 이용하시면 선생님께 1:1로 메시지를 보낼 수 있어요.
답장이 오면 꾸그 홈페이지 우측 상단의 말풍선 모양 아이콘 옆에 빨간 점이 생깁니다.
만약 읽지 않은 대화 메세지가 있다면 매일 오전 10시와 오후 7시에 카카오톡 알림톡을 발송해 드리고 있으니 참고해주세요.
