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[티쳐꾸그] 서비스 이용약관

공고일
2020-11-19
시행일
2020/11/19

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 글로랑(이하 "회사"라 합니다)이 선생님 회원에게 제공하는 수업 지원 서비스와 관련하여 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 선생님 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

① 꾸그 서비스(이하 "꾸그" 혹은 "서비스"라 합니다): 이용 고객 또는 회원이 PC, 휴대형 단말기, 태블릿PC 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 라이브 수업 및 그 외 관련된 앱/웹 형태의 서비스를 말합니다.
② 선생님 회원: 수업 관련 경험이 있는 회원 혹은 직종 경력에 종사하는 회원 중 꾸그 서비스를 이용하여 수업을 제작 또는 제공, 유형/무형의 서비스와 수업 및 상담을 제공할 수 있는 회원을 의미합니다.
③ 학생 회원: 꾸그 서비스를 이용하여 선생님으로부터 수업 및 상담을 제공받는 회원을 의미합니다.
④ 수업 자료: (1) 선생님 회원이 학생 회원의 수강을 목적으로 제작한 각종 영상 및 이미지, 문자 등을 말합니다. (2) 꾸그 자체에서 창작한 글 및 사진, 교육 정보를 포괄하는 이미지, 문자 등을 말합니다. (3) 기타 선생님 회원 및 학생 회원이 생성한 꾸그 서비스 내 게시물을 포함합니다.
⑤ 수업 지원 서비스: 회사가 선생님 회원에게 제공하는 서비스로, 꾸그 서비스를 통해 제공하는 수업의 학생 회원 출석 관리, 스케쥴 관리 서비스 등을 의미합니다.
⑥ 선생님 사이트: 회사가 수업 지원 서비스와 관련하여 운영하는 선생님 회원 전용 웹사이트 및 어플리케이션을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 선생님 회원이 쉽게 알 수 있도록 선생님 사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사는 약관을 개정할 경우 그 개정이유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, 선생님 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일전에 공지하고 개정약관을 선생님 회원이 등록한 E-mail로 발송하여 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 선생님 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 선생님 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 안타깝지만 서비스를 이용하실 수 없으며, 변경된 약관에 대해서 동의하지 않는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관에 동의하는 것은 선생님 사이트를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 선생님 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 꾸그 웹사이트(https://www.gguge.com) 초기화면에 게재된 약관에 따르며 , 그 밖에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
② 선생님 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
③ 회사는 선생님 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관이나 운영정책을 둘 수 있으며, 운영정책과 이 약관이 상충할 경우에는 운영 정책을 우선하여 적용합니다.

제5조 (선생님 가입)

① 수업 관련 경험이 있거나 수업 관련 직종에 종사하는 경우, 회사가 정한 절차에 따라 정보를 기입하여 .
② 선생님 회원 신청자가 개인정보를 포함한 본인의 정보를 제출하는 것은 회원가입 화면에 노출되어 있는 본 약관 및 개인정보취급방침의 내용을 숙지하고, 회사가 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책(저작권 정책, 운영 방침 등)과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.

제6조 (선생님 회원 가입의 거절)

① 회사는 다음 각 호의 경우 선생님 회원 가입 신청자의 선생님 회원 가입을 거절할 수 있습니다.
1. 기술상 수업 지원 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 신청양식의 기재사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
3. 회원 가입 신청 당시 동종업계에 있는 다른 회사 또는 경쟁사의 수업 플랫폼을 이용중인 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 본인의 귀책사유에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격상실 이후 6개월 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.
6. 본인 또는 제3자의 홍보 또는 광고 게시 등의 목적으로 회원가입을 신청한 경우
7. 기타 회사가 정한 이용요건에 충족되지 않았을 경우
② 회사는 다음 각 호의 경우 선생님 회원의 계정 생성을 유보할 수 있습니다.
1. 수업 지원 서비스를 제공하기 위한 설비 용량 등 현실적 제한이 있는 경우
2. 수업 지원 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
3. 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
4. 기타 회사가 정한 운영지침에 충족되지 않았을 경우

제7조 (선생님 회원 정보의 변경)

① 선생님 회원이 회사에 제출한 정보가 변경되었을 경우, 선생님 회원은 회사에 변경 사항을 통지하며 변경된 정보에 대한 검수를 신청해야 합니다.
② 회사는 선생님 회원의 정보 변경에 대한 검수를 진행하며, 선생님 회원이 검수에서 통과하지 못할 경우 선생님 회원 자격이 박탈될 수 있습니다.
③ 선생님 회원이 변경된 정보에 대한 검수를 신청하지 않은 것으로 발생되는 모든 책임은 선생님 회원에게 있습니다.

제8조 (수업 지원 서비스의 이용)

① 회사는 선생님 회원 가입이 완료된 때부터 수업 지원 서비스를 개시합니다.
② 회사의 업무상ㆍ기술상의 장애로 인하여 수업 지원 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 선생님 사이트에 공지하거나 선생님 회원에게 이를 통지합니다.
③ 수업 지원 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상ㆍ기술상 또는 운영정책상 수업 지원 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
④ 회사는 수업 지원 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
⑤ 회사는 선생님 사이트 내 개별서비스에 대한 별도의 약관을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 선생님 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다.

제9조 (출석부 )

① 선생님 회원은 수업 시작 후 회사가 제공하는 해당 수업의 출석부를 사용하여 정확한 출석 체크를 진행해야 합니다.
② 선생님 회원은 출석부에 표시되지 않은 제3자의 수업 참여를 강퇴 기능을 이용하여 제한하여야 합니다. 단, 출석부에 표시된 각 학생 회원의 보호자 1명까지는 함께 수업에 참여하는 것이 가능합니다.
③ 출석부에 표시된 학생 회원이 수업 시작 시간 10분 이후 수업에 접속할 경우, 선생님 회원은 재량에 따라 해당 학생 회원의 수업 참여를 강퇴 기능 등으로 제한할 수 있습니다.
제10조 (화상 수업 )
① 선생님 회원은 줌 가이드를 숙지하고 수업에 참여해야 합니다.
② 선생님 회원은 비디오와 스피커 기능을 모두 활성화한 채로 수업을 진행해야 합니다.
③ 선생님 회원의 첫 수업에는 수업의 관리를 위하여 회사 담당자가 수업에 참여하며, 이후에도 필요에 따라 회사 담당자가 수업에 참여할 수 있습니다.

제11조 (수업 자동녹화 및 피드백 )

① 회사는 학생 회원들의 안전, 수업의 품질 보장을 위해 모든 수업을 녹화 및 검토합니다.
② 선생님 회원은 회사가 설정해 둔 수업의 녹화 기능을 조작해서는 안 되며, 일주일간 진행된 수업의 녹화본을 해당 주의 일요일까지 회사가 지정한 방법에 따라 회사에게 전달해야 합니다.
③ 회사는 수업의 녹화본을 검토한 뒤 선생님 회원에게 수업의 진행 방향, 내용, 수업 자료 등 수업의 전반에 관한 피드백을 제공할 수 있고, 선생님 회원은 회사의 피드백에 따라 수업을 개선해야 합니다.
④ 선생님 회원은 회사가 설정해 둔 수업의 녹화 기능 외의 방법으로 수업에 참여중인 학생 회원 또는 보호자 등의 얼굴을 촬영하거나 공유할 수 없습니다.
⑤ 회사는 수업 녹화본의 일부를 영상 또는 이미지의 형태로 꾸그 서비스 및 수업 지원 서비스 등 회사의 서비스를 위한 홍보에 활용할 수 있으며, 선생님 회원은 서비스 홍보를 위한 회사의 수업 녹화본 사용에 대하여 이의를 제기하지 않습니다.

제12조 (수업료 정산 )

① 회사는 선생님 회원이 제공한 수업에 대하여 학생 회원들이 지급한 수업료에서 회사의 수수료를 제외한 나머지를 매월 선생님 회원에게 정산하여 지급합니다.
② 선생님 회원이 수업의 제공 확정 이후 수업을 취소∙변경하거나 수업을 진행하지 못한 경우, 해당 수업에 관한 정산을 받을 수 없으며, 다음 각 호에 따라 계산한 액수는 수업 취소∙변경 및 미진행에 대한 패널티로서 해당 월의 정산금액에서 제외됩니다.
1. 수업 시간으로부터 10분 이내 지각 : 수업 시간 보충 (정산 차감 없음)
2. 수업 시간으로부터 10분 이상~1/2 이내 지각 : 수업 시간 보충, 선생님 정산 2,000원 차감 (고객에게 2,000원 쿠폰 제공)
3. 수업 시간 1/2 이상 지각 : 무료 재수강권 + 환불 (선생님 정산 없음)
4. 기능상/개인 사정상 수업 진행이 어려워 수업 중단 : 무료 재수강권 + 환불 (선생님 정산 없음)
③ 선생님 회원이 다회차 수업 중 일부 일정을 변경하여 해당 수업을 수강하는 학생 회원에 대한 일부 환불이 이루어진 경우, 환불 금액은 정산금액에서 제외됩니다.

제13조 (수업 자료에 대한 권리 귀속)

① 선생님 회원이 수업에 사용한 수업 자료에 대한 권리는 선생님 회원 본인 또는 해당 수업 자료를 창작한 자에게 있습니다.
② 회사는 다른 선생님 회원에게 수업 자료에 대한 예시를 제공하는 등 수업 지원 서비스의 목적으로 선생님 회원의 수업 자료 또는 수업 자료의 편집본을 이용할 수 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

① 회사는 수업 지원 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 선생님 회원의 정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 선생님 회원의 정보를 보호하기 위해 보안시스템을 구축 운영하며, "개인정보취급방침"을 공지하고 준수합니다. 또한, 회사는 "개인정보취급방침"에 따라 회원정보를 취급함에 있어 안정성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 수립ㆍ운영합니다.
③ 회사는 수업 지원 서비스와 관련한 학생 회원 또는 보호자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 선생님 사이트 화면에 게재하거나 E-mail 등을 통하여 선생님 회원에게 통지합니다.
④ 회사가 제공하는 수업 지원 서비스로 인하여 선생님 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

제15조 (선생님 회원의 )

① 선생님 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 선생님 회원은 타 선생님 회원이 수업을 제공하거나 학생 회원들과 소통하는 것을 방해하거나 이를 금지하도록 회사와 타 선생님에게 요구해서는 안 됩니다. 선생님 회원이 적정한 소명 없이 이와 같은 요구를 하는 경우에는 관련 법령에 따라 형사 고발될 수 있습니다.
2. 선생님 회원은 선생님 사이트에서 정확한 계정 정보를 유지하며, 타인을 가장하거나 타인의 계정에 권한 없이 무단으로 접근해서는 안 됩니다.
3. 선생님 회원은 선생님 회원으로 가입되어 있는 동안 동종업계에 있는 다른 회사 또는 경쟁사의 수업 플랫폼을 일체 이용할 수 없고, 다른 회사 또는 경쟁사에 가입되거나 계약을 체결할 수 없습니다. 필요한 경우 선생님 회원은 이에 대해 사전에 회사로부터 서면승인을 얻어야 합니다.
회원은 선생님 회원으로 가입되어 있는 동안 꾸그 서비스에 업로드한 것과 동일한 수업 자료 등 콘텐츠 일체를 온∙오프라인에 배포해서는 안 됩니다. 필요한 경우 선생님 회원은 이에 대해 사전에 회사로부터 서면승인을 얻어야 합니다.
5. 선생님 회원은 학생 회원 또는 보호자에게 모욕적, 외설적, 폭력적인 언행 등 부적절한 언행을 해서는 안 됩니다.
7. 선생님 회원은 수업 제공 중 회사의 서비스와 무관한 상품 또는 서비스의 홍보를 하는 등 수업과 관련이 없는 내용을 발언해서는 안 됩니다.
② 선생님은 수업 자료를 포함하여 수업 제공과 관련한 자신의 모든 콘텐츠에 관하여 다음 각 호의 책임을 집니다.
1. 선생님의 모든 콘텐츠는 제3자의 지식재산권을 침해해서는 안됩니다.
2. 선생님은 인종 차별적 또는 성차별적, 음란한, 허위적, 폭력적, 명예훼손적, 비방적, 사회통념상 부적절한 콘텐츠를 게시해서는 안되고, 학생 회원 또는 보호자와의 소통 과정에서 그러한 정보를 게시해서도 안됩니다. 이러한 내용이 있을 경우에 회사는 선생님 회원에게 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하고 회원에게 관련 대금을 환불할 수 있습니다.
3. 선생님 회원은 학생 회원 또는 보호자에게 회사와 협의된 콘텐츠에 관련한 질의응답, 소통, 피드백을 제공하는 것 이외의 목적으로 회사의 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
4. 선생님 회원은 학생 회원으로부터 선생님 회원이 제작한 콘텐츠에 관하여 질문, 결과물 공유, 불만 등이 제기된 경우 신속하고 최선을 다해서 답을 해야 하며, 선생님의 산업 분야 및 일반적 콘텐츠의 기준에 부합하는 서비스 품질을 보증하도록 노력하여야 합니다.
③ 선생님 회원이 본 약관을 위반하는 경우 회사는 선생님 회원을 상대로 회사에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제16조 (학생 회원의 개인정보)

① 선생님 회원은 수업을 위하여 회사로부터 전달받은 학생 회원 및 보호자의 개인정보를 신중하게 관리하여야 하며, 수업 제공 외의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
② 선생님 회원은 수업 제공이 종료된 후 해당 수업을 위하여 회사로부터 전달받은 학생 회원 및 보호자의 개인정보를 모두 파기해야 합니다.
③ 선생님 회원이 본 조를 위반하여 학생 회원, 보호자 또는 제3자의 이의 제기가 있을 경우, 선생님 회원은 본인의 책임과 비용으로 이를 해결하고 회사를 면책시켜야 합니다.

제17조 (계약해지 및 이용제한)

① 선생님 회원이 회사와의 수업 지원 서비스 계약을 해지하길 원하는 경우, 선생님 회원은 선생님 사이트의 서비스 페이지 또는 전자우편([info@glorang.com](mailto:info@glorang.com)) 등의 방법으로 회사에 중지신청을 할 수 있습니다. 회사는 이와 같은 요청을 받았을 경우, 회사가 별도로 고지한 방법에 따라 신속하게 처리합니다.
② 회사는 선생님 회원이 본 약관 및 개별서비스 이용약관을 위반한 경우 및 꾸그 서비스, 수업 지원 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우에는 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 선생님 회원은 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 관리자에게 E-mail을 통해 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
④ 회사는 선생님 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제18조 (손해배상)

① 선생님 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 선생님 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 선생님 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제19조 (회사의 책임제한)

① 회사는 선생님 회원과 학생 회원 간의 거래를 위한 중개플랫폼(마켓플레이스)이며, 선생님 회원과 학생 회원 또는 학생 회원의 보호자 사이에서 발생하는 어떠한 상호 작용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 수업 자료 등 수업을 위하여 선생님 회원이 이용하는 콘텐츠 내용의 합법성을 판단하거나 보증하지 않습니다. 그러나 선생님 회원들이 타인의 지적재산을 존중하는 것이 저희에게는 중요합니다. 저희 플랫폼 내 콘텐츠를 게시할 때 선생님 회원들의 모든 컨텐츠들은 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
③ 수업 자료 등 선생님 회원이 수업에 이용한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우, 선생님 회원은 본인의 책임과 비용으로 이를 해결하며 회사를 면책해야야 합니다.
④ 회사는 선생님 회원이 꾸그 서비스에 업로드한 모든 "수업" 및 선생님 회원이 꾸그의 채널에서 판매하는 모든 형태의 물품 및 콘텐츠에 대하여 학생 회원 또는 보호자와 선생님 사이의 손해배상 등 법률관계에 대하여 보증책임 기타 어떠한 의무 또는 책임도 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 선생님 회원이 본 약관을 위반하여 그에 따라 회사가 취한 조치로 인하여 선생님 회원에게 발생한 손해를 배상하지 않습니다.
⑥ 회사는 선생님 회원의 귀책사유로 인한 수업 지원 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ 선생님 사이트에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제20조 (분쟁 조정 및 관할법원)

① 수업 지원 서비스와 관련하여 회사와 선생님 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 선생님 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ 회사와 선생님 회원간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
④ 본 약관은 한글로 작성되었습니다. 본 약관의 번역본이 한글 원문과 차이가 있을 경우 한글 원문이 우선합니다.

부칙

1.
이 약관은 2022년 8월 5일까지 적용됩니다.
2.
2022년 8월 6일부터는 신규 약관이 적용됩니다.