공고일 | 2025-02-10 | 시행일 | 2025-02-10 |
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신고된 후기는 신고 접수와 동시에 비공개 처리됩니다.
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신고된 후기는 후기 정책 개선에 해당한다고 판단된 경우에만 승인되며, 이외의 건은 반려됩니다.
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신고 접수 건이 승인되는 경우 후기가 삭제 처리됩니다.
◦
신고 접수 건이 반려되는 경우 후기가 공개 처리되며 삭제되지 않습니다.
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신고된 후기의 처리 현황은 후기 상세보기 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
후기 및 후기 답글 관련 제재 조치
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꾸그는 신고된 후기 및 답글 뿐만 아니라, 상시 모니터링을 진행하며 운영 기준에 따라 위반여부를 판단하여 제재 조치를 취합니다.
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꾸그는 하단에 제공하는 예시에 해당하지 않는 경우라도, 부적절한 후기라고 판단 또는 정책 위반으로 판단되는 경우에는 해당 후기 및 답글 작성자에게 즉시 제재 조치를 취할 수 있습니다.
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후기 답글을 포함한 모든 꾸그 서비스 내 게시물에 대한 선생님의 책임은 티쳐꾸그 서비스 이용약관 제15조 (콘텐츠, 라이선스 및 권한, 그리고 선생님 회원의 게시물 저작권 등)을 참조하여 주시기 바랍니다.
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티쳐꾸그 서비스 이용약관 제4조 3항에 따라, 후기 답글에는 다음의 운영 정책이 적용됩니다.
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제재 조치의 대상이 되는 후기 및 후기 답글
•
제재 조치의 대상이 되는 후기 및 후기 답글은 아래와 같습니다.
1.
욕설, 비속어, 스팸성 도배 등의 게시글로 반복되는 동일한 단어나 문장이 기재된 경우
2.
상업적인 홍보의 목적으로 작성된 경우 또는 타 업체가 언급된 경우
3.
개인정보를 포함한 경우
4.
진행한 수업이나 작성된 후기와 관계없는 내용이 포함된 경우
5.
허위 사실이 포함되어 있는 경우
6.
특정인, 특정 업체에 대한 모욕 및 사생활 침해로 명예훼손이 인정될 수 있는 경우
7.
그 외 사회통념과 정서에 어긋나는 내용이 포함되어 있거나, 위 원칙에 위배 또는 위배 가능성이 농후한 경우
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이에 해당하는 후기 및 후기 답글의 보다 구체적인 사례는 다음과 같습니다.
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명예훼손의 소지가 있는 경우
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고객이 남긴 후기에 대한 직접적인 반박으로 분쟁의 소지가 있는 경우
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다른 회원 또는 선생님으로부터 부적절한 내용으로 신고가 접수된 경우
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단순 문자 및 기호의 나열 및 반복이 포함된 경우
◦
허위사실이 포함된 경우
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기타 용도에 맞지 않거나 서비스의 정상적인 운영에 반하는 경우
정책 위반 제재 조치
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정책 위반 후기를 작성한 경우, 운영 기준에 따른 제재 조치가 발견 즉시 시행됩니다.
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해당 후기 및 후기 답글 미노출
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해당 후기 및 후기 답글 삭제
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단, 단계 별 제재 조치와 별도로 적발 횟수와 사안의 중대함에 따라 추가적인 제재 조치가 시행될 수 있습니다.
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후기 작성 기능 이용 제한
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서비스 이용 제한
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서비스 이용 영구 정지
부칙
1.
(시행일) 이 규정은 2025년 2월 10일부터 적용됩니다.
2.
2025년 02월 09일까지 시행되던 종전의 정책은 본 정책으로 대체합니다.