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[티쳐꾸그] 서비스 이용 약관

공고일
2023-11-10
시행일
2023-12-10

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 글로랑(이하 "회사"라 합니다)이 선생님 회원에게 제공하는 수업 지원 서비스와 관련하여 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 선생님 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

1.
꾸그 서비스(이하 "꾸그" 혹은 "서비스"라 합니다): 이용 고객 또는 회원이 PC, 휴대형 단말기, 태블릿PC 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 라이브 수업 및 그 외 관련된 앱/웹 형태의 서비스를 말합니다.
2.
회원(사용자): 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스 이용을 위한 ID를 발급받았으며 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 포괄적으로 의미합니다.
3.
선생님: 수업 관련 경험이 있는 회원 혹은 직종 경력에 종사하는 회원 중 "꾸그 서비스"를 이용하여 수업을 제작 또는 제공, 유형/무형의 서비스와 수업 및 상담을 제공할 수 있는 회원을 의미합니다. 본 약관에서 별도로 선생님을 언급하지 않는 경우에는 모든 약관의 조항들이 선생님에게도 회원과 동일하게 적용됩니다.
4.
회원정보: 회사가 가입신청자에게 회원가입 신청양식(이하 "신청양식"이라 합니다)에 기재를 요청하는 가입신청자의 개인정보와 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 입력하고 서비스 내 공개된 개인정보를 의미합니다.
5.
선생님 정보: 선생님이 되기 위해 회사가 지정한 절차 및 검수 과정에서 기재하는 선생님의 정보를 의미합니다.
6.
수업: "선생님"과 “꾸그”가 회원이 수강할 것을 목적으로 개설하고, 온라인 화상전화 서비스를 통해 송출 및 제공하는 쌍방향 커뮤니케이션 학습을 의미합니다.
7.
수업 자료: (1) 선생님 회원이 학생 회원의 수강을 목적으로 제작한 각종 영상 및 이미지, 문자 등을 말합니다. (2) 꾸그 자체에서 창작한 글 및 사진, 교육 정보를 포괄하는 이미지, 문자 등을 말합니다. (3) 기타 선생님 회원 및 학생 회원이 생성한 꾸그 서비스 내 게시물을 포함합니다.
8.
수업 지원 서비스: 회사가 선생님 회원에게 제공하는 서비스로, 꾸그 서비스를 통해 제공하는 수업의 학생 회원 출석 관리, 스케쥴 관리 서비스 등을 의미합니다.
9.
선생님 서비스: 회사가 수업 지원 서비스와 관련하여 운영하는 선생님 회원 전용 웹사이트 및 어플리케이션을 의미합니다.
10.
ID(회원 고유번호): 회원 식별과 회원의 본 서비스 이용을 위하여 회원의 계정 생성 시에 회사가 임의로 부여한 값을 지칭합니다.
11.
게시물: 회원이 회사가 제공하는 모든 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
12.
페널티: 선생님 회원이 이용계약의 의무를 어겼을 경우 지불하는 금액을 의미합니다.
13.
수업취소 수수료: 선생님 회원의 수업 스케줄 취소로 인해 발생하는 금액을 의미하며 취소 의사를 표시한 때부터 수업 스케줄 시작까지 남은 시간에 따라 계산됩니다.
14.
위약금: 선생님 회원이 서비스 내 일부 수업을 취소한 경우 수업취소 수수료에 더하여 추가로 지불해야 하는 금액을 의미합니다.
15.
과태료: 회사가 선생님 회원이 수업 서비스를 제공하는 과정에서 성실한 의무 이행을 다 하지 않았다고 판단한 경우 벌금으로 물게 하는 금액을 의미합니다.
16.
본조 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1.
본 약관은 선생님 회원이 쉽게 알 수 있도록 선생님 서비스 내 또는 연결화면을 통하여 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.
회사는 약관을 개정할 경우 그 개정이유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, 선생님 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일전에 공지하고 개정약관을 회원이 등록한 E-mail로 발송하여 통지합니다.
4.
회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 선생님 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 선생님 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5.
선생님 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스를 이용할 수 없으며, 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6.
본 약관에 동의하는 것은 선생님 서비스를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 선생님 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1.
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
2.
선생님 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
3.
회사는 꾸그 서비스 하위의 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관이나 운영정책을 둘 수 있으며, 그러한 운영정책과 이 약관이 상충할 경우에는 운영정책을 우선하여 적용합니다.

제5조 (선생님 가입)

1.
수업 관련 경험이 있거나 관련 직종에 종사하는 회원(선생님 회원)이 회사가 정한 절차에 따라 정보를 기입하여 서비스 회원 가입을 하고 회사가 해당 선생님과 승인 절차 완수 및 계약을 체결한 경우 선생님으로서 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.
선생님 회원 가입 신청자가 개인정보를 포함한 본인의 정보를 제출하는 것은 회원가입 화면에 노출되어 있는 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용을 숙지하고, 운영 정책과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.

제6조 (선생님 회원 가입의 거절)

1.
회사는 서비스의 이용을 신청한 가입신청자에 대하여 업무상ㆍ기술상 지장이 없는 한 접수순서에 따라 서비스의 이용을 승낙합니다.
2.
타인의 개인정보를 도용하는 등 부정한 목적 또는 방법으로 이용신청을 한 회원의 ID는 사전 통지 없이 이용 계약이 해지될 수 있으며, 당해 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
3.
회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
(1) 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
(2) 신청양식의 기재사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
(3) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우
(4) 회원의 귀책사유에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격상실 이후 6개월 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다
(5) 회원이 자신 또는 제 3자의 홍보 또는 광고 게시 등의 목적으로 회원가입을 신청한 경우
(6) 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 회원가입을 신청한 경우
(7) 기타 회사가 정한 이용요건에 충족되지 않았을 경우
4.
회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 회원의 종류 및 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
5.
회사는 다음과 같은 경우 사용자의 계정 생성을 유보할 수 있습니다. (1) 제공 서비스 설비 용량 등 현실적인 제한이 있는 경우 (2) 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우 (3) 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우 (4) 기타 회사가 정한 운영지침을 사용자가 충족하지 못한 경우

제7조 (선생님 회원 정보의 변경)

1.
선생님 회원은 서비스를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 이미 서비스에 노출된 일부 정보는 회사를 거쳐 수정할 수 있습니다.
2.
선생님 회원은 서비스를 이용하면서 회사에 제출한 회원정보가 변경되었을 경우 개인정보 설정 화면에서 회원정보를 수정하거나 고객센터를 통하여 회사에 변경된 정보에 대한 검수를 신청해야 합니다.
3.
선생님 회원이 변경된 정보에 대한 검수를 신청하지 않은 것으로 발생되는 모든 책임은 선생님 회원에게 있습니다.

제8조 (수업 지원 서비스의 이용)

1. 회사는 선생님 회원 가입이 완료된 때부터 수업 지원 서비스를 개시합니다.
2. 회사의 업무상ㆍ기술상의 장애로 인하여 수업 지원 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 선생님 사이트에 공지하거나 선생님 회원에게 이를 통지합니다.
3. 수업 지원 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상ㆍ기술상 또는 운영정책상 수업 지원 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
4. 회사는 수업 지원 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
5. 회사는 선생님 사이트 내 개별서비스에 대한 별도의 약관을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 선생님 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다.

제9조 (서비스의 중단)

1.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.
회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.
회사는 서비스 중단 7일 전에 이를 고지하고, 이 기간동안 회원이 고지 내용을 인지하지 못한 것에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 단, 회사는 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 고지 기간을 단축할 수 있고, 사후에 통지할 수 있습니다.

제10조 (출석부)

1. 선생님 회원은 수업 시작 후 회사가 제공하는 해당 수업의 출석부를 사용하여 정확한 출석 체크를 진행해야 합니다.
2. 선생님 회원은 출석부에 표시되지 않은 제3자의 수업 참여를 강퇴 기능을 이용하여 제한하여야 합니다. 단, 출석부에 표시된 각 학생 회원의 보호자 1명까지는 함께 수업에 참여하는 것이 가능합니다.
3. 출석부에 표시된 학생 회원이 수업 시작 시간 10분 이후 수업에 접속할 경우, 선생님 회원은 재량에 따라 해당 학생 회원의 수업 참여를 강퇴 기능 등으로 제한할 수 있습니다.

제11조 (화상 수업)

1. 선생님 회원은 줌 가이드를 숙지하고 수업에 참여해야 합니다.
2. 선생님 회원은 비디오와 스피커 기능을 모두 활성화한 채로 수업을 진행해야 합니다.
3. 선생님 회원의 첫 수업에는 수업의 관리를 위하여 회사 담당자가 수업에 참여하며, 이후에도 필요에 따라 회사 담당자가 수업에 참여할 수 있습니다.

제12조 (수업 자동녹화 및 피드백)

1.
회사는 학생 회원들의 안전, 수업의 품질 보장을 위해 모든 수업을 녹화 및 검토합니다.
2.
회사는 수업의 녹화 영상을 학생 회원과 선생님 회원의 보호와 사실 확인을 위해서만 선택적으로 조회 및 사용합니다.
3.
회사는 수업의 녹화 영상을 검토한 뒤 선생님 회원에게 수업의 진행 방향, 내용, 수업 자료 등 수업의 전반에 관한 피드백을 제공할 수 있고, 선생님 회원은 회사의 피드백에 따라 수업을 개선해야 합니다.
4.
선생님 회원은 회사가 설정해 둔 수업의 녹화 기능 외의 방법으로 수업에 참여중인 학생 회원 또는 보호자 등의 얼굴을 촬영하거나 공유할 수 없습니다.
5.
녹화 영상은 연구 목적으로의 사용을 제외하고 참여자의 초상권과 콘텐츠 저작권의 보호를 위하여 공유되지 않습니다. 단, 녹화 영상 제공에 동의한 선생님 회원의 수업 녹화 영상은 해당 수업의 구매자에게만 공유됩니다.
6.
선생님 회원은 수업 지원 서비스를 이용하여 언제든지 녹화 영상 제공 여부를 변경할 수 있습니다.
7.
수업 시작 전 참여 인원 전원에게 참여한 수업이 마케팅 용도로 사용될 수 있음을 사전 고지하고 동의를 구한 경우, 동의한 참여자에 한해 영상 일부가 당사 마케팅에 활용될 수 있습니다.
8.
본조 각호에 해당하는 내용 이외의, 녹화본의 제공에 대하여는 [꾸그] 녹화 정책에 따릅니다.

제13조 (수업 스케줄의 취소 및 페널티 정책)

1.
선생님 회원은 회사가 서비스 내에서 제공하는 방법에 따라 수업 스케줄에 대한 취소 의사를 표시할 수 있습니다.
2.
선생님 회원이 수업 스케줄에 대한 취소 의사를 표시할 경우, 수업 스케줄이 시작되기 전이라면 회사는 스케줄의 취소 및 고객의 환불을 이행합니다.
3.
선생님 회원은 취소 의사를 표시한 때부터 수업 스케줄 시작까지 남은 시간에 따라 계산된 수업취소 수수료를 정산 금액에서 차감받습니다.
4.
선생님 회원이 일부 수업의 스케줄을 취소할 경우 지불하는 수업취소 수수료에 더하여 위약금을 추가로 지불할 수 있습니다.
5.
선생님 회원의 취소 요청 시점이 수업 스케줄 시작 이후라면 취소 및 환불이 이루어지지 않을 수 있으며, 회사는 수업 구매 화면에 취소가 불가능한 경우에 대한 내용을 명시합니다.
6.
회사는 선생님 회원이 수업 서비스를 제공하는 과정에서 성실한 의무 이행을 다 하지 않았다고 판단한 경우(수업 지각, 결석, 미숙한 강의 진행 등) 운영 정책에 따라 과태료를 징수할 수 있습니다.

제14조 (수업료 정산)

1.
회사는 선생님 회원이 회사의 서비스를 이용하여 제공한 서비스(수업) 또는 상품에 대하여, 학생 회원들이 지급한 수업료에서 회사의 수수료를 제외한 나머지를 매월 선생님 회원에게 정산하여 지급합니다.
2.
선생님 회원이 수업 스케줄 1회 제공에 대한 정가와 할인 금액을 판매 개시 전에 지정하여야 합니다. 정산 지급 금액은 진행한 수업 스케줄 1회차별로 계산됩니다.
3.
최종 정산 금액은 소득세법에 따라 사업자 또는 개인 등 그 지급액의 소득을 구분하여 처리됩니다.
(1)사업자가 아닌 개인 선생님 회원의 정산 금액에 대한 원천징수 공제 처리는 회사가 진행하며, 이 경우 공제세는 정산 금액의 3.3%입니다.
(2)사업자의 정산 금액에 대한 세금 처리는 사업자 선생님 회원 본인이 진행합니다. 따라서, 회사는 사업자 선생님 회원에게 세금계산서 발행 요청을 통지할 수 있으며, 해당 선생님 회원은 통지에 따라 세금계산서 발행 후 회사에 통지해야 합니다.
4.
수업료 정산 비율은 회사와 선생님 회원 간의 상호 합의에 따라 변경될 수 있으며, 선생님 회원에게 최종적으로 지급되는 최종 정산 금액은 아래의 식에 따라 계산됩니다.
(1) 입금액 = (정산 기간 누적 정산 지급 금액 - 정산 기간 누적 페널티) - 공제세 + 부가세
5.
최종 정산 금액은 선생님 회원이 회사에 제공한 정산 계좌정보로 송금됩니다. 단, 계좌정보는 원화로 지급이 가능한 한국의 은행계좌 정보를 제공해야 합니다.
6.
선생님 회원은 정산 금액에 대한 통지 및 정산 입금 결과와 관련하여 의의가 있는 경우 회사 고객센터를 통해 이의 신청을 할 수 있습니다.

제15조 (콘텐츠, 라이선스 및 권한, 그리고 선생님 회원의 게시물 저작권 등)

1.
선생님 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받으며, 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2.
선생님 회원은 자신이 서비스 내에 게시한 게시물을 회사가 국내ㆍ외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다. (1) 서비스(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하여 서비스가 제공되는 경우 포함) 내에서 게시물을 사용하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것 (2) 회사 또는 관계사가 운영하는 본 서비스 및 연동 서비스에 게시물을 복제ㆍ전송ㆍ전시하는 것. 다만, 선생님 회원이 게시물의 복제ㆍ전송ㆍ전시에 반대 의견을 E-mail을 통해 관리자에게 사전통지할 경우에는 그러하지 않습니다. (3) 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도, 방영하게 하는 것
3.
전 항의 규정에도 불구하고, 회사가 게시물을 전 항 각 호에 기재된 목적 이외에 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우에는 사전에 전화, E-mail 등의 방법으로 선생님 회원의 동의를 얻습니다. 이 경우, 회사는 선생님 회원에게 별도의 보상을 제공할 수 있습니다.
4.
선생님 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 회원이 게시물을 서비스 내에서 사용하거나, 회사가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 그리고 스마트폰, 태블릿 PC의 서비스 이용자(앱 또는 브라우저로 서비스를 비가입 방문한 경우도 포함)가 소프트웨어(예: 앱, 브라우저) 또는 하드웨어(예: 스마트폰, 태블릿PC)에서 제공하는 기능을 이용하여 게시물을 저장한 후 활용하는 것을 허락한 것으로 봅니다.
5.
회사는 서비스 운영정책상 또는 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등을 하는 경우 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재 위치를 변경ㆍ이전하거나 사이트간 공유로 하여 서비스할 수 있습니다. 다만, 중요 게시물의 이전ㆍ변경 또는 공유를 하는 경우에는 사전에 공지합니다.
6.
회사는 모든 저작권, 개인정보보호정책, 명예훼손, 콘텐츠 및 정보와 관련한 기타 법률을 존중하며, 회사는 선생님 회원이 제출한 콘텐츠와 관련한 분쟁이 발생하여 관련 기관이 회원정보를 요구하는 경우, 그러한 분쟁을 해소하기 위하여 필요한 최소한의 회원정보를 해당 기관에 제출할 수 있습니다. 선생님 회원은 본인이 제출한 콘텐츠가 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않음을 보장해야 하며, 그러한 침해에 대하여 민형사상의 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
7.
회사는 선생님 회원이 제출한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우 사전통지없이 접근금지 또는 삭제처리할 수 있습니다. 그러나 회사는 이러한 콘텐츠를 접근금지 또는 삭제처리할 의무를 지는 것은 아닙니다.
(1) 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
(2) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
(3) 콘텐츠에서 생기는 2차 저작물을 사업적인 목적으로 활용하는 경우
(4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
(5) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
(6) 회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(7) 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
(8) 기타 관계 법령에 위배되는 경우
8.
게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 및 저작권법 등 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 삭제 등을 회사가 정한 개인정보처리방침 내의 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 관련법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
담당자 성명 : 황태일
담당자 연락처 : info@glorang.com

제16조 (회사의 의무)

1.
회사는 수업 지원 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 선생님 회원의 정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2.
회사는 선생님 회원의 정보를 보호하기 위해 보안시스템을 구축 운영하며, 개인정보처리방침을 공지하고 준수합니다. 또한, 회사는 "개인정보취급방침"에 따라 회원정보를 취급함에 있어 안정성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 수립ㆍ운영합니다.
3.
회사는 수업 지원 서비스와 관련한 학생 회원 또는 보호자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 선생님 사이트 화면에 게재하거나 E-mail 등을 통하여 선생님 회원에게 통지합니다.
4.
회사가 제공하는 수업 지원 서비스로 인하여 선생님 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

제17조 (선생님 회원의 의무)

1.
선생님 회원은 관계법령, 약관, 서비스 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 아래 각호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
(1) 타 선생님 회원이 수업을 제공하거나 학생 회원들과 소통하는 것을 방해하거나 이를 금지하도록 회사와 타 선생님에게 요구하는 행위
(2) 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
(3) 타인의 정보를 도용하여 서비스를 이용하는 행위
(4) 회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위
(5) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시
(6) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
(7) 회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
(8) 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
(9) 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 잡는 행위 (10) 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집하는 행위
(11) 기타 불법적이거나 부당한 행위
2.
선생님은 수업 자료를 포함하여 수업 제공과 관련한 자신의 모든 콘텐츠에 관하여 다음 각 호의 책임을 집니다.
(1) 모든 콘텐츠는 제3자의 지식재산권을 침해해서는 안됩니다.
(2) 인종 차별적 또는 성차별적, 음란한, 허위적, 폭력적, 명예훼손적, 비방적, 사회통념상 부적절한 콘텐츠를 게시해서는 안되고, 학생 회원 또는 보호자와의 소통 과정에서 그러한 정보를 게시해서도 안됩니다. 이러한 내용이 있을 경우에 회사는 선생님 회원에게 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하고 회원에게 관련 대금을 환불할 수 있습니다.
(3) 학생 회원 또는 보호자에게 회사와 협의된 콘텐츠에 관련한 질의응답, 소통, 피드백을 제공하는 것 이외의 목적으로 회사의 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
(4) 학생 회원으로부터 선생님 회원이 제작한 콘텐츠에 관하여 질문, 결과물 공유, 불만 등이 제기된 경우 신속하고 최선을 다해서 답을 해야 하며, 선생님의 산업 분야 및 일반적 콘텐츠의 기준에 부합하는 서비스 품질을 보증하도록 노력하여야 합니다.
3.
선생님 회원이 본 약관을 위반하는 경우 회사는 선생님 회원을 상대로 회사에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제18조 (학생 회원의 개인정보)

1.
선생님 회원은 수업을 위하여 회사로부터 전달받은 학생 회원 및 보호자의 개인정보를 신중하게 관리하여야 하며, 수업 제공 외의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
2.
선생님 회원은 수업 제공이 종료된 후 해당 수업을 위하여 회사로부터 전달받은 학생 회원 및 보호자의 개인정보를 모두 파기해야 합니다.
3.
선생님 회원이 본 조를 위반하여 학생 회원, 보호자 또는 제3자의 이의 제기가 있을 경우, 선생님 회원은 본인의 책임과 비용으로 이를 해결하고 회사를 면책시켜야 합니다.

제18조 (계약해지 및 이용제한)

1.
선생님 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 서비스를 제공하는 홈페이지 또는 어플리케이션에서 해지 신청을 하여야 합니다. 홈페이지나 어플리케이션을 통해 계약 해지가 불가능한 경우에는 회원이 회사가 제공하는 서비스 페이지 또는 전자우편(info@glorang.com) 등의 방법으로 회사에 중지신청을 할 수 있습니다. 회사는 이와 같은 요청을 받았을 경우, 회사가 별도로 고지한 방법에 따라 신속하게 처리합니다.
2.
회사는 선생님 회원이 본 약관 및 개별서비스 이용약관을 위반한 경우 및 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우에는 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.
전 조항에 따라 회사는 선생님 회원이 수업 스케줄의 취소 없이 예정된 수업 종료 시각까지 수업에 참여하지 않는 행위를 누적하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4.
선생님 회원은 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 관리자에게 E-mail을 통해 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
5.
회사는 선생님 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제19조 (손해배상)

1.
선생님 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 선생님 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2.
선생님 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제20조 (면책사항)

1.
꾸그 서비스는 회원과 선생님 사이의 거래를 위한 중개플랫폼(마켓플레이스)입니다. 당사는 선생님과 서비스를 통해 해당 선생님의 콘텐츠를 구입한 수강생 사이에서 발생하는 어떠한 상호 작용에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 선생님 또는 수강생의 행동으로 인한 결과나 행동과 관련된 분쟁, 클레임, 손실, 상해 또는 어떠한 유형의 피해에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 이는 선생님이 제공한 정보에 대한 수강생의 신뢰를 포함하며 이에 국한되지 않습니다.
2.
회사는 서비스에 게시한 콘텐츠를 통제하지 않으므로, 해당 콘텐츠에 대한 어떠한 신뢰성, 유효성, 정확성 또는 진실성을 보증하지 않습니다. 또한 서비스를 사용함에 따라 제출된 콘텐츠가 모욕적, 외설적 또는 불쾌감을 유발할 수 있다는 사실을 이해해야 합니다. 꾸그는 사용자로부터 그러한 콘텐츠를 금지할 책임이 없으며 적용 가능한 법률이 허용하는 범위까지 사용자의 제출된 콘텐츠에 대한 액세스 또는 사용에 대하여 어떠한 의무도 없습니다. 수업 자료 등 선생님 회원이 수업에 이용한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우, 선생님 회원은 본인의 책임과 비용으로 이를 해결하며 회사를 면책해야야 합니다.
3.
서비스는 직접 또는 콘텐츠나 선생님을 통해 제 3자 플랫폼("제 3자 플랫폼") 링크에 대한 액세스를 사용자에게 제공할 수 있습니다. 꾸그는 이러한 제3자 플랫폼을 보증하지 않으며 어떠한 방법으로도 통제하지 않습니다. 따라서 회사는 제3자 플랫폼과 관련된 어떠한 의무도 없습니다. 사용자는 제3자 플랫폼에 액세스하는 것이 적합한지를 스스로 결정하고, 그러한 제3자 플랫폼에서 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 조치를 취해야 합니다.
4.
회사는 선생님이 제작하는 콘텐츠 내용의 합법성을 판단하거나 보증하지 않습니다. 그러나 꾸그에 수업을 등록하는 선생님들이 타인의 지적재산을 존중하는 것이 저희에게는 중요합니다. 저희 플랫폼 내 콘텐츠를 게시할 때 선생님들의 모든 컨텐츠들은 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 아니됩니다.
5.
서비스를 통해 사용할 수 있는 서비스, 회사 콘텐츠, 제출된 콘텐츠, 어떤 형식의 기타 자료는 어떠한 종류의 보증 없이 명시적 또는 묵시적으로 "있는 그대로" 제공됩니다. 적용할 수 있는 법률에 따라 허용되는 전체 범위까지, 회사와 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사, 후원자 및 대리인은 모든 보증을 명시적 또는 묵시적으로 거부하며 이는 소유권, 비침해성, 정확성, 매매 가능성 및 특정 목적에 대한 모든 보증 그리고 처리 과정, 거래의 성과나 사용 과정에서 발생할 수 있는 모든 보증을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 꾸그와 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사, 후원자 및 대리인은 중단되지 않는 서비스 사용, 오류가 발생하지 않음, 안전함, 결함 수정, 서비스, 제출, 서비스가 호스트된 서버 또는 제 3자 플랫폼에서 사용가능한 모든 서비스에 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없다는 것을 보증하지 않습니다. 꾸그와 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사, 후원자, 대리인, 구성원 또는 방문자의 어떠한 의견, 조언 또는 선언도 서비스 사용을 통해 또는 제3자 플랫폼 등을 통해 수행되었든 간에 어떠한 보증도 생성하지 않습니다. 이는 모든 제3자 플랫폼에서 제공된 모든 서비스 및 컨텐츠를 포함하며 이에 국한되지 않고 서비스 사용은 사용자가 이에 대한 위험을 감수합니다.
6.
꾸그 서비스 또는 자회사, 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사 또는 후원자 중 그 어느 곳도 그리고 당사 또는 해당 감독, 담당관, 직원, 컨설턴트, 대리인 또는 기타 담당자는 계약, 과실, 무과실 책임 또는 기타 서비스 및 /또는 자료(제3자플랫폼, 제출, 연결된 웹사이트나 코드, 서비스나 제3자 플랫폼을 통해 구입한 액세스 또는 사용 가능한 제품이나 서비스 포함)에서 드러났거나 어떤 식으로든 관련이 있는 이론 하에서 간접적, 우연적, 결과적, 특수적, 징벌적, 또는 기타 손해배상(여기서는 사업 실패, 데이터 손실 또는 매출 손실이 포함되며, 이에 국한되지 않음)에 대해 책임지지 않습니다. 제3자플랫폼, 제출 또는 연결된 웹 사이트를 통해 사용가능한 제품이나 서비스를 포함하여 서비스, 자료의 불만에 대한 유일한 해결책은 적용 가능한 서비스, 자료, 제출 또는 연결된 웹 사이트 사용을 중단하는 것입니다. 계약, 불법행위(부주의를 포함하여 이에 국한되지 않음) 등에서 모든 피해, 손실 및 소송 사유에 대한 꾸그의 유일한 배타적인 최대 책임은 사용자가 서비스 액세스 또는 사용을 위해 이전 12개월 동안 꾸그에 지불한 총 금액입니다. 일부 국가나 관할권에서는 결과적 또는 우연적 손해에 대한 책임의 예외나 제한을 허용하지 않기 때문에 위 제한이 적용되지 않을 수도 있습니다. 사용자와 꾸그 또는 꾸그 담당자 사이에는 이에 의거하여 책임 제한을 포기하는 것으로 여겨지거나 조건에 명시적으로 명시되지 않은 추가 보증을 만드는 어떠한 의사 소통도 없습니다. 클레임이 여러 건이라도 여기에 명시된 통화 손상 제한을 상승시키지 않습니다. 필수 목적을 위한 해결책에 실패하더라도 본 이용 약관에 있는 손해 예외를 적용한다는 것에 동의합니다.
7.
제3자 플랫폼에서 제공된 서비스에는 부정확성이나 오류 또는 본 약관을 위반하는 정보나 자료가 포함되어 있을 가능성이 있습니다. 또한 제3자가 제3자플랫폼에서 사용 가능한 서비스 혹은 그 명시 방법을 무단으로 변경할 가능성도 있습니다. 꾸그는 제 3자플랫폼 서비스의 무결성을 유지하기 위해 성실히 노력함에도 불구하고 꾸그는 서비스의 완전성이나 정확함을 보증하지 않습니다. 서비스의 완전성이나 정확함에 의문이 드는 상황이 발생할 경우, info@glorang.com으로 요청을 제출하고 가능하면, 확인해야 할 서비스 설명과 당사 서비스 또는 문제가 있는 제3자 플랫폼에서 해당 서비스를 찾을 수 있는 위치(URL)뿐만 아니라 귀하에게 연락할 수 있는 충분한 정보도 포함해 주십시오. 합리적으로 실현 가능하게 되는 즉시 우려 사항을 처리하도록 노력하겠습니다.
8.
꾸그는 서비스 유지관리 및 기타 목적으로 정기적으로 시스템 중단을 계획합니다. 또한 계획에 없는 시스템 중단도 발생할 수 있습니다. 귀하는 꾸그에게 다음에 대한 책임이 없다는 것에 동의합니다. (1) 제3자 플랫폼에서 사용 가능한 것을 포함한 서비스의 비가용성 (2) 시스템 중단으로 인해 발생한 자료, 데이터, 거래 또는 기타 정보나 자료의 손실 (3) 시스템 중단으로 인해 발생한 데이터, 거래 또는 기타 정보나 자료의 지연, 잘못된 전달 또는 비전달 (4) 서비스를 호스팅하는 회사나 서버, 인터넷 서비스 공급자, 제3자 플랫폼 또는 인터넷 시설 및 네트워크를 포함하며 이에 국한되지 않고 제3자에 의해 발생한 중단
9.
회사는 선생님 회원이 꾸그 서비스에 업로드한 모든 "수업" 및 선생님이 꾸그의 채널에서 판매하는 모든 형태의 물품 및 콘텐츠에 대하여 회원(사용자) 과 선생님 사이의 손해배상 등 법률관계에 대하여 보증책임 기타 어떠한 의무 또는 책임도 부담하지 않습니다.
10.
회사는 선생님 회원이 이용약관을 위반 및 그에 따라 회사가 취한 조치로 인하여 선생님 회원에게 발생한 손해를 배상하지 않습니다.
11.
회사는 선생님 회원의 귀책사유로 인한 수업 지원 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
12.
회사는 선생님 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 게시물의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
13.
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
14.
선생님 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
15.
게시물 또는 댓글 등을 통해 표현하거나 드러나는 회원의 견해와 회사의 견해는 무관하며, 회사는 회원이 제공하는 게시물 또는 댓글 등에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
16.
본 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
17.
회사는 회원의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.
18.
회사는 회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책사유 없이 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제21조 (약관 외 준칙)

1.
이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.

제22조 (분쟁 조정 및 관할법원)

1.
수업 지원 서비스 이용과 관련하여 회사와 선생님 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2.
본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3.
회사와 선생님 회원간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
4.
본 약관은 한글로 작성되었습니다. 본 약관의 번역본이 한글 원문과 차이가 있을 경우 한글 원문이 우선합니다.
5.
본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우에는 “회사”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

1.
(시행일) 이 약관은 2023년 12월 10일부터 적용됩니다.
2.
2023년 12월 9일까지 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
이름
공고일
시행일
이용기간
2022/07/06
2022/08/06
2022/08/06 → 2023/07/18
2020/11/19
2020/11/19
2020/11/19 → 2022/08/05