申し込み
登録していません。クラスに申し込んで決済できますか?
申し込んだスケジュールはどこで確認できますか?
受けたいクラスのスケジュールをリクエストできますか?
受けたいクラスのスケジュールがない、または満席です。いつ追加されますか?
受けたいクラスについて質問があります。どうすればよいですか?
[スケジュール公開予定]と表示されているクラスで[スケジュール公開通知]を受け取るにはどうすればよいですか?
クラスのテーマやカリキュラムをリクエストできますか?
すでに受けたことのあるクラスは、別途表示されますか?
はい。申し込み前に確認できるよう、クラス情報・決済ページ右側の上部に「このクラスを1回以上受講したことがあります。」と表示します。
サブスクリプションの更新
サブスクリプションのクラスは自動で更新・決済されますか?
サブスクリプションのクラスは、いつ自動で更新・決済されますか?
自動更新・決済が失敗した場合、サブスクリプションはすぐに解約されますか?
更新・決済のタイミングや結果について、カカオトークの通知は届きますか?
クーポン
割引クーポンの使い方を教えてください。
サブスクリプションのクラスが更新される際に、割引クーポンを適用できますか?
サブスクリプションの更新時に、クーポンを自動で適用できますか?
持っているクーポンはどこで確認できますか?
割引クーポンの利用に条件はありますか?
複数の割引クーポンを併用できますか?
割引クーポンは、上限金額以下の商品に使えますか?
クーポンの割引額が決済金額を上回る場合でも、使用できますか?
割引クーポンを使って決済しましたが、クラスに参加できませんでした。クーポンは復元されますか?
割引クーポンを他の人に譲れますか?
すでに割引が適用されているクラスに、割引クーポンを使えますか?
クーポンの有効期限を過ぎた先のスケジュールのクラスを購入できますか?
先生からクーポンコードをもらいました。どうやって登録しますか?
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