[꾸그] 결제 정책

모든 상품의 가격은 언제든지 변동될 수 있으나, 환불을 포함한 모든 처리는 고객이 결제한 금액을 기준으로 계산 및 진행되며 결제 이후 변경된 가격에 따른 부분환불 또는 추가결제는 진행되지 않습니다.

꾸그가 제공하는 유료서비스에 대한 결제방법으로는 신용/체크카드, 네이버페이, 실시간 계좌이체, 꾸그페이, 정기 결제 등이 있습니다.

수업 신청 시, 결제방법과 별도로 쿠폰과 충전금액, 혜택금액을 사용하실 수 있습니다.

할인율이 적용되어있는 상품에도 쿠폰을 포함한 혜택의 중복 사용이 가능합니다.

복합결제 시에는 쿠폰이 최우선순위로 적용되며, 이외의 결제수단에 따른 실결제, 충전금액, 혜택금액은 모두 동등한 순위로 적용된 것으로 간주합니다.

사용 가능한 결제방법 및 수단은 결제하는 유료서비스의 유형에 따라 다르게 적용됩니다.

할인쿠폰 또는 쿠폰은 회사 또는 교사가 발행할 수 있으며, 고객이 수업 신청에서 사용할 수 있는 할인 수단입니다. 쿠폰은 수업 신청을 위한 결제 시에 한정하여 쿠폰에 명시된 가액 부분에 대해 법정화폐와 동등한 가치를 가집니다.

발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 유효기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다.

할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

꾸그의 할인쿠폰은 크게 일반 쿠폰, 특별 쿠폰, 선생님 쿠폰으로 나뉩니다.

일반 쿠폰은 모든 수업의 구매 시 사용하실 수 있습니다.

특별 쿠폰은 지정되어있는 수업의 구매 시에만 사용하실 수 있습니다.

선생님 쿠폰은 해당 선생님의 지정되어있는 수업의 구매 시에만 사용하실 수 있습니다.

쿠폰 별 사용 가능한 상품 리스트는 [쿠폰 사용하러 가기] 버튼을 통해 정확히 확인하실 수 있습니다.

할인쿠폰의 상세 조건(유효 기간, 가격 조건, 지정 수업, 기타 제한 조건 등)은 쿠폰 마다 다르게 설정되어 있습니다.

쿠폰의 유효기간은 사용일 기준이며, 결제하실 수업 스케줄과는 무관합니다.

할인쿠폰은 결제 1회 당 1개씩만 사용하실 수 있습니다.

유효기간이 만료된 할인쿠폰은 소멸되며, 재발급 및 연장이 불가합니다.

사용 완료/만료된 할인쿠폰은 만료일 기준 3개월 후부터 쿠폰 목록에서 보이지 않습니다.

할인쿠폰은 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.

할인쿠폰은 어떤 상황에도 환불 및 현금화하실 수 없습니다.

쿠폰 금액이 결제 금액을 초과하는 경우에도 쿠폰 사용이 가능하며, 이 때 쿠폰의 차액은 환불 혹은 반환되지 않습니다.

어뷰징이란, 시스템을 비정상적으로 이용해 불법적인 이익을 취하는 행위를 의미합니다.

꾸그는 서비스의 올바른 작동을 방해하거나 시스템 서버에 과부하를 가져오는 어뷰징 행위를 방지하기 위해 지속적인 모니터링을 진행합니다.

아래의 사례를 포함한 어뷰징 행위를 발견하는 경우, 어뷰징 사안의 중대함과 그 오·남용 빈도에 따른 제재 조치를 시행합니다.