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[꾸그] 개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 – 글로랑은 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하고 있으며 항상 최소한의 정보를 수집합니다.

가. 개인정보의 수집 현황
주식회사 글로랑(이하 “꾸그”)은 꾸그의 원활한 서비스 제공과 더 나은 서비스를 만들기 위해서 다음과 같은 정보를 수집하고 있습니다. 정보는 필수 정보와 선택정보로 나눠서 수집하며, 필수 정보에 대한 수집을 거부하였을 경우에는 서비스 이용이 불가하며, 선택 정보의 경우 보다 특화되고 개선된 서비스를 제공하기 위해서 사용되기 때문에 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
나. 개인정보의 수집방법
1. 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 수집 동의를 통한 수집
2. 이용자의 선택에 따라 카카오톡, 페이스북, 구글 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 위 업체로부터 수집
3. 기타 협력회사로부터의 제공
4. 자동적으로 정보를 생성하는 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁 – 꾸그는 추가적인 서비스 제공이나 관련 자료/키트 배송 및 사용자들의 더 나은 서비스 경험을 위해서 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하거나 업무의 일부를 위탁하고 있습니다.

사용자들이 서비스에 가입하고 사용하면서 클래스를 수강하는 과정에서 꾸그는 필요에 따라 추가적인 정보들을 받고 있습니다. 사용자가 판매 자료/키트 등지가 필요하여 구매를 하는 경우, 꾸그는 직접 배송을 하거나 위탁업체에게 맡깁니다. 따라서 원활한 배송과 사용자들의 더 나은 경험을 위하여 배송지, 전화번호, 계좌번호 등의 은행 정보 등을 받아서 저장할 수 있습니다.
서비스 내에서 활동하거나 수업을 구매/소비하면서 사용자들은 자신의 인적사항을 비롯한 여러 정보들을 플랫폼 내에 업로드할 수 있습니다. 이러한 정보들은 꾸그의 다른 사용자들을 위해서 예시로 제공되어지고 활용되어질 수 있으며, 꾸그를 대표하는 마케팅 자료 및 용도로서 활용되어질 수 있습니다. 꾸그의 피드와 Vlog 등과 같은 기능은 무료지만, 일부 유료컨텐츠는 구매를 하실 경우 제 3자 결제정보를 활용하거나 자체 결제 시스템을 활용하기도 합니다. 이렇게 결제시스템을 이용하게 될 경우엔 원활한 추가결제, 문의에 따른 답변, 분쟁의 예방과 해결 등등을 위해서 결제정보 및 구매이력을 꾸그 에서 수집하고 있습니다. 이러한 모든 행위는 사용자분들의 더 나은 이용경험을 위해서 활용될 것입니다.
1. 제 3자에게 제공되어지고 있는 개인정보
2. 추가적으로 제 3자에게 제공되어질 수 있는 경우
3. 개인정보의 처리위탁
회사는 꾸그 서비스의 원활한 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리위탁하고 있습니다. 회사는 수탁자가 변경되는 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
a. 국내 수탁업체
b. 국외 수탁업체

3. 개인정보 보유 및 이용기간, 파기 – 꾸그는 수집한 개인정보를 이용목적이 달성되면 법령이나 내부 방침에 따라 지체없이 파기하여 사용자들의 개인정보를 지키기 위해서 노력하고 있습니다.

가. 개인정보 보유 및 이용기간
꾸그의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
1.
회원가입 및 정보 수정 시 수집하는 항목
2.
구매 등 유료 서비스 이용 시 수집하는 항목
3.
이벤트 참여 시 수집하는 항목
4.
꾸그 파트너스 서비스 이용시 수집하는 항목
꾸그는 개인정보에 대한 수집 이용목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 해당 정보를 지체없이 파기하고 있으나, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.
나. 파기절차 및 방법

4. 꾸그는 사용자들의 안정적인 정보보호를 위해 다양한 노력을 하고 있습니다.

꾸그는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치
내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2.
기술적 조치
해킹 등에 대비한 기술적 대책개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 등
3.
물리적 조치
서버실, 자료보관실 등의 접근통제 등

5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부

꾸그는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용목적
2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

6. 수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 개인정보 이용 및 제공

꾸그는 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 아래 각 기준을 고려하여, 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용·제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지 등을 고려하여 따라 판단
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 이용자 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행) 등을 고려하여 판단
3. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 이용자의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지 등을 고려하여 판단
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지 등을 고려하여 판단

7. 이용자의 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

이용자는 꾸그에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 꾸그는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 위 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
꾸그는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 혹시 더 궁금하신 부분이 있으신가요?

혹시 더 궁금하신 부분이 있으시다면 언제든지 개인 정보 보호 책임부서(info@glorang.com)로 연락주시면 그 즉시 사용자의 소리에 귀 기울이고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

9. 만약 개인정보 처리방침이 변경된다면 그 즉시 사용자 여러분들께 가장 먼저 알려드리겠습니다.

꾸그는 꾸그 서비스를 운영하고 개선하면서 목적에 따라 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 그럴 경우 꾸그는 변경 사항을 게시하며, 변경된 게시정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 이후에 효력이 발생하게 됩니다. 사용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우엔 변경될 내용을 30일 이전에 미리 알려드리겠습니다.

부칙

1.
(시행일) 이 처리방침은 2023년 1월 12일부터 적용됩니다.
2.
2023년 1월11일까지 시행되던 종전의 처리방침은 본 처리방침으로 대체합니다.