【講師向け】クラスのレビューを増やすためのヒント

レビューは、クラスを購入する際の最も重要な要素の一つです。

レビューの重要性は、クグが行った親へのインタビューと、データの両方からはっきりと確認されています。

親がクラスを選ぶとき、そのクラスに蓄積されたレビューが多いほど、購入される可能性が高くなります。

一定の数のレビューが蓄積されると、より多くのお客様を引きつけ、そのお客様がさらにレビューを残すことで、クラスの宣伝や利用に良い効果を生み出します。

自然な形でレビューの作成を促し、ご自身のクラスにより多くのレビューを蓄積してみてはいかがでしょうか？

■ レビュー数別の購入転換率

授業の終わりごろに、生徒に次のように説明してみてください。「今日の授業について先生に伝えたいことがあったら、おうちの人に話して、レビューに書いてもらってね。先生がちゃんと見るからね。」

クラスを楽しんでくれた生徒に、それとなくレビューの作成を促すのも良い方法です。

一つの方法として、生徒が学んだことやクラスについて感じたことが分かるような、簡単なクイズや宿題の答えをレビューに残してもらう、というやり方があります。

たとえば、好きな惑星とその理由、日常生活の中の物理法則の例など、生徒が授業で学んだことがレビューに書かれていると、受講を検討している親が購入を判断する助けになります。

もう少し積極的に動く準備ができていれば、直接レビューをお願いすることもできます。

親がクラスについて満足や感謝の気持ちを伝えてくれた場合は、チャット機能を通じて連絡し、レビューをお願いすることをおすすめします。

特に心のこもったレビューを残してくれた生徒を選び、ちょっとしたプレゼントを贈る、というレビューイベントを行っている講師もいます。

チョコレート牛乳など、生徒が大好きなちょっとしたギフティコンを贈る講師もいれば、その講師の別のクラスを再受講するのに使える講師クーポンを贈る講師もいます。

クラスに関連したプレゼントは、クラスと関係のないプレゼントよりも、心のこもったレビューを生み、再受講につながりやすい傾向があります。

出席が記録されると、登録した生徒に「レビュー依頼」の通知が送信され、レビューを書けるようになります。

参加した生徒があなたの素晴らしいクラスにレビューを残せるよう、出席確認機能を積極的にご活用ください。

詳しくは、以下のガイドをご参照ください。

クグでレビューを書いたお客様には、0.5～4%のレビューポイントが付与されます。クグは、レビューにとどまらず、さまざまな角度から積極的に検討を重ね、あなたが開講するクラスにより多くの生徒が登録できるよう、ウェブサイトの改善やマーケティングに取り組んでいます。

クグは、いつもあなたのそばで応援し、サポートいたします。

才能ある生徒の成長を支えるため、クグにご参加いただきありがとうございます。さらにご不明な点がございましたら、クグ講師カスタマーセンターまでお問い合わせください。