공고일 | 2025-02-19 | 시행일 | 2025-02-19 |
꾸그의 할인쿠폰 발행 및 발급 정책은 선생님께서 할인쿠폰을 원활하게 발행·발급하실 수 있도록 마련된 기준입니다.
원활한 서비스 이용을 위해, 모든 선생님께서는 서비스 이용 전에 반드시 본 정책을 확인해 주시길 바랍니다. 본 정책을 숙지하지 못하여 발생하는 문제에 대해서는 회사 측에서 책임지기 어려울 수 있으므로, 꼭 확인과 준수를 부탁드립니다.
기본 안내
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할인쿠폰은 회사 또는 선생님이 발행할 수 있으며, 고객이 수업 신청에서 사용할 수 있는 할인 수단입니다.
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할인쿠폰은 수업 신청을 위한 결제 시에 한정하여 쿠폰에 명시된 가액 부분에 대해 법정화폐와 동등한 가치를 가집니다.
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할인쿠폰의 상세 조건은 쿠폰 마다 다르게 설정됩니다.
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할인쿠폰은 발행 대상, 발행 경로, 사용 대상 등에 따라 구분될 수 있습니다.
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할인쿠폰의 세부 구분, 할인금액(할인율), 유효기한 및 제한 등의 사항은 고객의 서비스 화면에 표시되며 언제든지 확인하실 수 있습니다.
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할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
할인쿠폰의 종류 및 사용 조건
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꾸그의 할인쿠폰은 크게 꾸그 쿠폰과 선생님 쿠폰으로 나뉩니다.
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꾸그 쿠폰은 꾸그가 발행한 쿠폰으로, 지정된 상세 조건 내에서 사용하실 수 있습니다.
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단, 프라이빗 수업에는 사용이 불가합니다.
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구독 수업에는 첫 결제 시에만 쿠폰 적용이 가능하며, 갱신 결제 시에는 사용이 불가합니다.
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선생님 쿠폰은 선생님이 발행한 쿠폰으로, 발행한 선생님의 수업에만 사용이 가능하며 지정된 상세 조건 내에서 사용하실 수 있습니다.
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타 선생님의 선생님 쿠폰은 발행이 불가합니다.
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선생님이 사용 가능한 수업으로 지정한 경우, 프라이빗 수업에도 사용 가능합니다.
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구독 수업에는 첫 결제 시에만 쿠폰 적용이 가능하며, 갱신 결제 시에는 사용이 불가합니다.
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할인쿠폰의 상세 조건(유효 기간, 가격 조건, 지정 수업, 기타 제한 조건 등)은 쿠폰 마다 다르게 설정되어 있습니다.
선생님 쿠폰의 발행 및 발급
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쿠폰의 발행이란 유저에게 발급할 쿠폰 자체를 만드는 것을 의미합니다.
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쿠폰의 발급이란 발행한 쿠폰을 특정 유저에게 지급하는 것을 의미합니다.
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선생님은 할인쿠폰 발행 시 원하는 조건을 지정할 수 있습니다.
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단, 할인쿠폰 발행 요청의 유형이나 사유, 조건 등이 정책에 부합하지 않을 경우, 요청 건에 대한 처리가 지연되거나 승인되지 않을 수 있습니다.
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선생님 쿠폰의 발행 및 발급은 고객센터를 통해 가능합니다.
선생님 쿠폰 발행 조건 상세
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선생님 쿠폰은 당월 또는 전월에 진행된 스케줄이 있는 선생님 (정산액이 있는 경우)만 신청하실 수 있습니다.
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선생님은 쿠폰 발행 시 필수 항목과 선택 항목의 조건을 설정하여 발행할 수 있습니다.
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쿠폰 발행 지원을 위해서 관리자가 확인하는 항목은 아래와 같습니다.
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선생님 활동명
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선생님 연락처
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쿠폰 요청 유형 (아래의 상세 유형 중 택1)
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우수 학생에게 주는 선물 쿠폰
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선생님 귀책으로 인한 보상 쿠폰
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학생 개인 사정으로 인한 도의적인 쿠폰
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각종 이벤트 진행을 위한 쿠폰 (후기 작성 이벤트, 친구 소개 이벤트 등)
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기타
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쿠폰 요청 사유 (쿠폰 발행 상황과 지급 대상자를 포함)
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필수 항목과 조건은 아래와 같습니다.
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쿠폰명
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쿠폰 가액 (1~15,000원 내 선택 가능)
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단, 예외 적용을 회사와 합의한 선생님의 경우 제한 없음
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사용 기한 (7~90일 내 선택 가능)
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발행을 원하는 쿠폰 매수 (1~30장 내 선택 가능)
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선택 항목과 조건은 아래와 같습니다.
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사용 가능한 수업 (쿠폰 조건과 상관 없이 사용 가능한 수업 지정 가능)
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사용 가능한 수업의 금액 범위 (ex. 30,000원 이하의 수업 / 50,000원 이상의 수업)
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사용 가능한 수업 유형 (원데이/다회차/구독 중 다중 선택 가능)
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기본으로 설정되며 수정할 수 없는 조건은 아래와 같습니다.
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발급 가능 시간 (쿠폰 발행일로부터 1개월)
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인당 쿠폰 최대 발급 수 (1장으로 제한)
할인쿠폰의 정산
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쿠폰이 반영된 결제 건의 경우에는 발급 주체에 따라 정산에 다르게 적용됩니다.
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꾸그 쿠폰은 회사가 직접 부담하며 판매대금에 할인 금액을 더하여 정산금을 계산합니다.
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선생님 쿠폰은 선생님이 직접 부담하며 판매대금에 할인 금액을 더하여 정산금을 계산한 뒤, 공제액에서 쿠폰 사용료를 공제합니다.
유의사항
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유효기간이 만료된 할인쿠폰은 소멸되며, 재발급 및 연장이 불가합니다.
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할인쿠폰은 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
부칙
1.
(시행일) 이 규정은 2025년 2월 19일부터 적용됩니다.
2.
2025년 2월 18일까지 시행되던 종전의 처리방침은 본 처리방침으로 대체합니다.
