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꾸그 고객지원센터

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자주 묻는 질문

신청한 수업 스케줄을 취소하려면 어떻게 하나요?
꾸그 홈페이지의 스케줄 목록에서 직접 취소를 진행할 수 있어요.
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신청한 수업 스케줄에 참여할 수 없게 되었어요. 다른 스케줄로 변경이 가능한가요?
스케줄 변경 기능이 없기에 참여가 어려우시다면 취소 후 다른 스케줄을 구매해주셔야 합니다.
만약 해당 수업이 다시 보기를 제공하는 구독, 다회차 수업이라면 수업 진행일로부터 7일간 스트리밍하실 수 있으니 참고해주세요.
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수업 참여는 어떻게 해야 하나요?
[꾸그 홈페이지 > 오른쪽 위 달력 > 수업 준비하기 > 수업 참여하기] 경로를 통해 수업에 참여하실 수 있어요.
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선생님과 대화하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
수업 상세페이지 또는 선생님 소개페이지에서 선생님께 대화를 요청할 수 있어요. 단, 처음 메세지를 전송하셨다면 선생님이 수락해주셔야 대화가 가능해요.
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